第一篇 概览 1
CHAPTER 1助人工作之简介 3
什麽是「助人」？ 4
助人的催化面 5
助人的问题面 7
人们何时会求助？ 9
助人有效吗？ 10
助人的文化议题 12
成为一个助人者 13
助人者寻求协助的益处 16
本书概览 17
这本书适合你吗？ 23
结语 25
说说你的想法 25
实验室活动1.自我觉察 26
CHAPTER 2助人的概览 29
三阶段模式的假设 30
三阶段模式 32
同理的合作 37
助人历程与结果模式 39
结语 53
说说你的想法 53
实验室活动2.初始晤谈 53
CHAPTER 3助人的伦理议题 55
伦理行为守则 56
普遍性的伦理原则 57
新进助人者的伦理议题 59
处理伦理两难的议题 68
结语 70
说说你的想法 71
实验室活动3.伦理觉察 71
第二篇 探索阶段 73
CHAPTER 4探索阶段的概览 75
理论背景：Rogers的个案中心理论 76
探索阶段的目标 86
探索阶段技巧 90
结语 91
说说你的想法 92
CHAPTER 5专注、倾听与观察技巧 93
专注、倾听和观察 94
专注和倾听的文化议题 95
非口语的行为 96
轻微的口语行为 105
应避免的非口语行为 107
放轻松并保持自然，但具有专业性 109
倾听与观察技巧 110
结语 113
说说你的想法 114
实验室活动4.专注与倾听 114
CHAPTER 6探索想法的技巧 117
探索想法的理念基础 118
重述 119
想法的开放式问句 125
探索想法的技巧比较 133
说说你的想法 134
练习活动 134
实验室活动5.探索想法 135
CHAPTER 7探索感觉的技巧 137
探索感觉的理念基础 138
情感反映 140
情感的表露 155
情感的开放式问句 157
情感探索技巧的比较 158
说说你的想法 160
练习活动 160
实验室活动6.探索感觉的技巧 161
CHAPTER 8探索阶段的技巧统整 165
选择目标以促进探索 166
选择技巧来配合目标 167
助人者的自我觉察 171
文化考量 171
进行探索阶段的难题 172
克服难题的因应策略 176
探索阶段的案例 179
说说你的想法 181
实验室活动7.探索技巧的统整 182
第三篇 洞察阶段 185
CHAPTER 9洞察阶段概览 187
何谓洞察？ 189
理论背景：精神分析理论 192
发展个案动力的假说 198
洞察阶段的目标和技巧 199
总结想法 200
说说你的想法 201
CHAPTER 10培养觉察的技巧 203
挑战 204
促进觉察的其他技巧 212
使用挑战时助人者经验到的困难 216
说说你的想法？ 217
练习活动 218
实验室活动8.挑战矛盾 219
CHAPTER 11催化洞察的技巧 221
洞察的开放式问句 222
解释 224
洞察性的表露 238
建议阅读 245
说说你的想法 245
练习活动 246
实验室活动9.催化个案洞察 247
CHAPTER 12立即性 249
建议阅读 259
说说你的想法 259
练习活动 259
实验室活动10.立即性 260
CHAPTER 13洞察阶段技巧的统整 263
使用解释性介入的步骤 264
使用洞察技巧时需特别注意的事项 269
文化方面的考量 270
助人者在洞察阶段经验到的困难 271
克服完成洞察阶段困难的策略 273
对话案例 274
说说你的想法 277
实验室活动11.统整探索与洞察技巧 277
第四篇 行动阶段 281
CHAPTER 14行动阶段概览 283
行动阶段的理念背景 284
行动的阻碍 285
哲学基础 287
知道何时可进入行动阶段的讯号 288
理论背景：行为和认知理论 289
行动阶段的目标 294
结语 295
说说你的想法 295
CHAPTER 15行动阶段的技巧 297
行动的开放式问句 298
讯息提供 300
对个案的回馈 305
过程建议 308
直接引导 310
策略的表露 316
说说你的想法 318
CHAPTER 16四种行动技巧的使用步骤 321
放松 322
行为改变 326
行为预演 342
做决定 349
说说你的想法 351
实验室活动12.行动阶段步骤 352
CHAPTER 17行动阶段技巧的统整 353
整合行动阶段 354
助人者在行动阶段经验到的困难 356
克服困难的策略 359
说说你的想法 360
第五篇 总结 361
CHAPTER 18统整三阶段 363
晤谈管理 364
处理困难个案以及临床情境 374
一个延伸互动的例子 381
结语 387
说说你的想法 388
实验室活动13.技巧统整 389
参考书目 393
索引 415
附录 421
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