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第1章 组织结构设计 1
1.1 关于组织管理的概念 3
1.2 以流程为中心、以客户为导向的组织结构设计新理念 5
1.3 组织结构设计的操作方法 7
1.4 企业组织结构设计应该注意的问题 9
1.5 关于法人治理结构 11
案例1 生产制造企业的组织结构设计 13
案例2 信息产业企业的组织结构设计 17
案例3 房地产企业的组织结构设计 21
案例4 设计、科研企业的组织结构设计 23
案例5 企业集团的组织结构设计 27
案例6 公司董事会、监事会的组成和议事规则 30
案例7 集团公司组织管理与责权划分文件 34
第2章 职能分解 45
2.1 职能分解的概念与基本要求 47
2.2 在职能分解上应该注意的问题 48
案例1 生产制造业企业的职能分解案例 50
案例2 信息技术企业的职能分解案例 62
案例3 房地产业企业的职能分解案例 69
案例4 设计、科研单位的职能分解案例 80
案例5 企业集团的职能分解案例 87
第3章 职位设置 91
3.1 职位设置的概念 93
3.2 怎样设置职位 93
3.3 职位设置的操作和容易发生的问题 95
案例1 生产制造业企业的职位设置 97
案例2 信息产业企业职位设置 123
案例3 房地产行业职位设置 125
案例4 设计、科研单位职位设置 128
案例5 集团公司职位设置 130
第4章 职位描述 131
4.1 职位说明书的概念及作用 133
4.2 职位说明书的主要内容 134
4.3 职位说明书的编制 134
案例1 生产制造业企业部分职位描述 137
案例2 信息产业企业部分职位描述 147
案例3 房地产行业部分职位描述 155
案例4 设计、科研单位部分职位描述 163
案例5 集团公司部分职位描述 169
第5章 工作分析与职位评价 177
5.1 工作分析与职位研究 179
5.2 工作分析在人力资源管理工作中的地位 179
5.3 工作分析的相关概念 180
5.4 工作分析的步骤 180
5.5 职位评价的概念 182
5.6 职位评价的基础信息资料 183
5.7 职位评价体系的建立与评价因素的确定 183
5.8 职位评价的具体操作 185
案例1 生产制造业企业职位评价 186
案例2 生产制造业企业职位评价总表 191