一、塑造自己完美的形象 1
.如何使用电话问候 1
.如何使用好自己的第一张名片 2
.如何搭配西服领带 3
.白领女性如何着装 4
.为何不能穿着太招摇 5
.不刻意利用服饰显示个性 6
.如何提升自己的个人形象 7
.在PARTY中如何表现自己的魅力 8
.你了解服饰语言吗 9
.善于利用微笑的武器 10
.如何搭配鞋子 11
.办公室如何使用电话 12
.如何递名片 13
.如何让自己的名片受到重视 14
.你应该具有什么样的职业姿态 15
.工作不“挑食” 16
.你会不会开门 17
.你会不会握手 18
.介绍礼仪知多少 19
.餐饮礼仪知多少 20
.为何要给别人道“早安” 21
.比老板穿得好有错吗 22
.记住别人的名字有何意义 23
二.踏入职场第一步 24
.你知道自己的闪光点吗 24
.如何看招聘启事 25
.如何制作抓人眼球的简历 26
.简历“注水”是否可行 27
.如何做好职业生涯规划 28
.应聘时如何着装 29
.如何缓解求职时的心理压力 30
.如何回答面试问题 31
.如何树立求职电话中的良好形象 32
.招聘陷阱有哪些 33
.新入职场要注意什么 34
.掌握专业知识有什么用 35
.职场中谁能帮助你 36
.如何安全度过试用期 37
.如何培养自己求职时的自信心 38
.如何快速适应新环境 39
.白领女性如何适应男同事 40
.什么样的白领男士受欢迎 41
.你会称呼上司吗 42
.如何称呼降级后的上司 43
.如何选择你的第一份工作 44
.如何使自己成为“行业专家” 45
三.能力是职场的通行证 45
.如何面对突发事件 46
.你做事有弹性吗 47
.如何培养自己的应变技巧 48
.为何不要在公司当“长舌妇” 49
.白领女性如何适时展现自己的魅力 50
.如何展示你的潜力 51
.你有自我控制能力吗 52
.如何培养自己的领导气质 53
.你参加培训了吗 54
.如何“充电” 55
.你是个尽职尽责的和尚吗 56
.如何培养自己的思考力 57
.你有一定的写作能力吗 58
.你具有一定的英文水平吗 59
.你会示弱吗 60
.你是否应该“八面玲珑” 61
.你是否显得过于精明 62
.你理解公司的各种规章制度吗 63
.如何使自己的服务与众不同 64
.你会委托和放权吗 65
.如何合理召开会议 66
.如何控制好会议的进程 67
.召开会议应避免什么 68
.如何面对各种信息 69
.你能既是专才又是通才吗 70
.你有表现能力吗 71
.你能理论和实际相结合吗 72
.你有知识但你有常识吗 73
.你会利用公司的钱“充电”吗 74
.你是否在想“从一而终” 75
.如何对别人说“对不起” 76
.非得等最后一分钟才把事情做完吗 77
.你能总是靠关系吃饭吗 78
.你有发现问题的能力吗 79
.墨守陈规有何害处 80
.如何让上司觉得非你不可 81
.白领女性职场必备能力有哪些 82
.什么情况下该充电 83
.想在公司换岗怎么办 84
.碰到职业“天花板”怎么办 85
四.下属的生存秘诀 86
.如何向上司提建议 86
.如何做上司的“替罪羊” 87
.对老板应是什么样的态度 88
.你会对老板说“不”吗 89
.如何面对老板的误解 90
.和老板交往,应保持怎样的距离 91
.你了解你的上司吗 92
.如何面对上司批评 93
.如何与老板唱“反调” 94
.老板知道你做了什么吗 95
.能让老板看见你闲着吗 96
.如何对待老板的隐私 97
.在公共场合遇到上司怎么办 98
.如何对待老板的意见 99
.如何面对新上司 100
.如何尊重老板时间 101
.可以当众揭老板的短吗 102
.如何服从老板 103
.有人在你面前抱怨上司怎么办 104
.为何要主动与老板交流 105
.你是否觉得自己上司无能 106
.你是否比老板更老板 107
.上司常让我给他办私事怎么办 108
.为何不能诽谤以前的公司和老板 109
.上司总是当面骂我,怎么办 110
.与老板交往时要注意哪些礼仪 111
.陪老板外出时要注意什么 112
.为何不能踏入老板圣地 113
.如何应付老板刺探 114
.投之以桃一定会报之以李吗 115
.为何不能让老板找不到你 116
.为何不能太有棱角 117
.为何不要越级打报告 118
.如何获得上司信任 119
.如何面对比自己逊色的上司 120
.如何与小气鬼上司相处 121
.如何与疑心鬼上司相处 122
.如何与耳根子软的上司相处 123
.冒犯上司以后怎么办 124
.如何面对不通人情的上司 125
.如何与朝令夕改的上司相处 126
.如何和老板讨价还价 127
.如何做好“一人之下” 128
.为何有时候对老板要保持沉默 129
.如何和女上司相处 130
.如何面对下属变成你的上司 131
.如何面对上司的嫉妒 132
.如何向上司“邀功请赏” 133
.如何面对工作狂上司 134
.为何不要代老板做决定 135
.为何不能开老板玩笑 136
.和老板无话可说时怎么办 137
.如何投其所好接近老板 138
.为何做新人时不要太完美 139
.为何不能主动请老板吃饭 140
.如何挽回上司对你不好的第一印象 141
.如何面对老板的拒绝 142
.为何不要私自去老板家拜访 143
.老板冷落了你,怎么办 144
.你是否试图改变上司 145
.你是否以老板的心态对待公司 146
.你的上司和你“不合作”,怎么办 147
.老板和你之间是对立的吗 148
.如何向上级报忧 149
.为何不要主动与老板结亲 150
.如何选择与上司谈话的时机 151
.你是否比老板更积极努力 152
.当上司有困难时,你怎么办 153
.为何不要背后议论上司 154
.如何做一个好的倾听者 155
.你是否认为上司比自己傻 156
.你能读懂上司的肢体语言吗 157
.如何对待模糊型上司 158
.如何对待好好先生类上司 159
.如何对待“鸡蛋里挑骨头”的上司 160
.如何对待健忘型的上司 161
.如何对待官僚主义的上司 162
.如何对待争权夺利的上司 163
.如何对待非常有成就感的上司 164
.如何对待脾气大的上司 165
.和上司不要太较真 166
.如何与旧老板相处 167
.老板不是公仆 168
五.同事间的游戏规则 169
.职场中不要做怀才不遇状 169
.同事是知己吗 170
.多帮助同事 171
.临走了是否可以挖苦经常找茬的同事 172
.为何在公司不要“欺生” 173
.你是否嫉贤妒能 174
.什么时候可以“撒谎” 175
.同事把功劳据为己有了怎么办 176
.职场上如何与异性同事相处 177
.为何不要随意指出别人的错误 178
.你的同事总是吹捧你怎么办 179
.为何要多与公司里的“前辈”打交道 180
.为何要与讨厌的人打交道 181
.同事把过失全推给了你,怎么办 182
.为何不要犯众怒 183
.为何不要过早卷入晋升竞争 184
.朋友的公司和自己的公司是 185
死对头怎样处理 186
.为何在公司不要加入小帮派 186
.为何不要结攻守同盟 187
.如何面对昔日“仇敌”又变成了新同事 188
.为何不能向同事倾吐对上司的不满 189
.为何不要在办公室交流薪水问题 190
.为何不要在办公室说大话 191
.为何不要在办公室谈论私人生活 192
.为何不要太自我表现 193
.升职后如何与同事相处 194
.同事被批评了,你该怎么办 195
.和同事吵架后如何言归于好 196
.如何指点助手 197
.如何帮助同事实现其愿望 198
.如何和女同事相处 199
.如何对待同事的误解 200
.如何对待同事的排挤 201
.如何学会与人合作 202
.你是否应该借钱给同事 203
.办公室里如何开玩笑 204
.办公室里如何避免流言 205
.如何应付野蛮同事 206
.如何面对职场中比自己强大的对手 207
.你属于职场“五大笨”吗 208
.办公室“眼语”忌讳有哪些 209
.如何和脾气急躁的同事相处 210
.如何和经常抱怨的同事相处 211
.如何和喜欢夸大者相处 212
.如何和主角意识较强的同事相处 213
.如何与同事化敌为友 214
.如何对待工作友谊 215
.如何与口蜜腹剑的同事相处 216
.如何与尖酸刻薄的同事相处 217
.如何与口是心非的同事相处 218
.如何和虚伪的同事相处 219
.如何和踌躇满志的同事相处 220
.如何和佯装无能的同事相处 221
.你能主动承担责任吗 222
.发现同事在做兼职怎么办 223
.如何与同事利用年节巧沟通 224
.你能取悦每一个人吗 225
.如何处理办公室恋情 226
.办公室恋情中断了,怎么办 227
.是否该把与同事的恋情告诉上司 228
.如何在签定合同时争取自己的最大利益 229
六.学会保护自己 229
.签定合同时要注意哪些细节 230
.你了解关于试用期的规定吗 231
.什么情况下可以解除合同 232
.你了解关于工资支付的规定吗 233
.国家关于员工保险福利的规定有哪些 234
.国家关于养老保险的规定有哪些 235
.签定合同的陷阱有哪些 236
.如何对待企业的“逼迫式”辞职 237
.如何规避失业风险 238
.合同应该如何签 239
.你是否轻信别人 240
.暴怒于人于己都不利 241
.如何防范“暗箭” 242
.你是否有忧患意识 243
.如何防“狼” 244
七.正视自我 245
.积极面对工作 245
.做事不要拖拉 246
.勤奋是对自己负责 247
.你应具有什么样的工作态度 248
.要把自己的工作做好 249
.做事要脚踏实地 250
.不要做“事后诸葛亮” 251
.坚决摒弃恐惧心理 252
.轻视自己的工作,老板必轻视你 253
.永远不要抱怨 254
.凡事都要认真 255
.坚持到底就是胜利 256
.敢于质疑自己的工作 257
.负面思考等于是在预演失败 258
.做自己的主人,驾驭自己的优缺点 259
.做就做到最好 260
.自重有助于成功 261
.要知恩图报 262
.如何控制自己的情绪 263
.谦虚使人进步 264
.培养自己做事的勇气 265
.培养开朗的性格 266
.敏感多疑的心理要不得 267
.懒惰的人永远不会成功 268
.如何解决压力过重的现象 269
.做事有始有终 270
.随时保持目的意识 271
.敢于向困难挑战 272
.具有集体荣誉感 273
.小不忍则乱大谋 274
.不要怕犯错误 275
.临危不惧是英才 276
.做永远比什么都重要 277
.相信自己,你就会成功 278
.勤能补拙是良训 279
.自觉主动地去工作 280
.做事要坚决果断 281
.重视自己的潜意识 282
.不要抱有侥幸心理 283
.过度自信是固执 284
.宠辱不惊,心静如水 285
.吃亏是福 286
八.好习惯使人受益终生 287
.保持自己的办公桌清洁干净 287
.养成记录的习惯 288
.管理好自己的时间 289
.按事情的轻重缓急做事 290
.有效利用业余时间 291
.不要虚耗时间 292
.如何变“闲暇”时间为“不闲” 293
.做严格守时的人 294
.提交一份完整的报告 295
.如何做出正确的决定 296
.随意请假给别人留下不好的印象 297
.妥善解决问题 298
.凡事能预先规划 299
.做记录时要灵活 300
.不要陷入金钱纠纷 301
.经常迟到不是好现象 302
.最好不带家人到公司 303
.休假时间不宜过长 304
.最好不要经常打私人电话 305
.分类处理工作 306
.和别人交谈要专心 307
.正确规范打卡 308
.养成阅读的好习惯 309
.学会看报纸 310
.养成勤翻字典的习惯 311
.练就一手好书法 312
.学会顺应别人 313
.工作时间不要处理私人事务 314
九.修炼自己的品格和素质 315
.忠诚是做人之本 315
.正直是通往成功的桥梁 316
.诚实坦荡赢得别人信赖 317
.严格保守公司的秘密 318
.工作尽职尽责 319
.不要被金钱蒙住了双眼 320
.培养对工作的热情 321
.不要为工作疯狂 322
.熬夜是在惩罚自己 323
.你是否经常运动 324
.你会以药代食吗 325
.你有“写字楼综合症”吗 326
.一日三省吾身 327
.思考问题无偏见 328
.做人不可太偏激 329
.聪明人不会犯同样的错误 330
.学会给车胎放放气 331
.保持自己的独特之处 332
.世界上没有完美无缺的东西 333
.知足才能常乐 334
.失意是人生不可避免的 335
.要学会遗忘 336
.退有时候是为了更好的进 337
.不要自寻烦恼 338
.出差不占小便宜 339
.不可随意接受招待 340
.公物不可任意私用 341
.不要总是为自己辩护 342
.你真的决定要跳槽吗 343
十.玩转职场“这盘棋” 343
.千万不可随意跳槽 344
.“猎头”喜欢什么样的人 345
.如何判别“猎头”公司 346
.如何在与猎头过招时处于主动地位 347
.主动争取老板加薪 348
.用“辞职”威胁老板加薪不明智 349
.加薪最好是你个人提出 350
.离开时,给别人一个完美的背影 351
.和任何人都要和谐相处 352
.学会当众“拥抱”自己的“敌人” 353
.好马也吃回头草 354
.如何避免被突然“炒鱿鱼”的伤害 355
.识别老板的甜言蜜语 356
.带着“金子”跳槽 357
.换工作不如换心情 358
.不要让办公室坏心情影响你 359
.如何看待吃青春饭 360
.培养自己的职场信誉 361
.你是否在走职场弯路 362
.如何避免走职场弯路 363
.职业与爱好发生冲突时怎么办 364
.你是否适合做SOHO一族 365