推荐序 用对方法，小公司也能成功打造品牌巫立宇 3
推荐序 有效传达公司的心意给客户，就是建立品牌许书扬 6
前言 11
Chapter1现在就转换为「高价贩售」的商业模式 22
1小公司无法模仿大企业的做法 22
2能够汇集人才、物力及资金的经营组织要以品牌化为目标 32
3「卖得比现在更高价」是小公司的生存之道 42
4精简经营内容，锻链出「容易被客户发现」的能力 52
5为降低品牌化风险，首先以「部门」为单位著手进行 62
6品牌需要的不是顾客而是粉丝 72
Chapter2 首先从「语言文字」开始改变 84
7利用语言文字思索应该努力的目标 84
8来制作公司标语吧 94
9决定品牌承诺 104
10选择关键角色——品牌经理人 114
11让品牌深入公司人心也有诀窍 124
12进一步强化公司内部的品牌意识 134
Chapter3设计一点也不难 146
13设计的任务在于传达经营内容 146
14制定品牌准则 156
15逐一决定其他规则 166
16 小公司要坚持印刷品的视觉统一感 176
17藉由制作名片的过程体验品牌化流程 186
18 重新审视与客户的所有接点 196
结语 207