第1章 在网络世界中的交流方式 1
交流，不仅仅是交换信息 3
毫无头绪和原地兜圈 3
空有言论，没有平台 3
空有平台，没有内容 4
对路的观众，错误的谈话 4
正确的信息，错误的媒介 4
电子时代的期望 5
平台的优势和劣势 5
本书如何提供帮助 5
成功的六个步骤 6
第2章 与观众建立和谐融洽的关系 9
第3章 构建平台，展现活力 16
紧张感 17
姿势和手势最重要 27
声音的多样性：节奏、音高、停顿、妙语连珠、模式和激情 35
释放能量方能达到目的 40
姿势、用词和环境 41
第4章 创建内容，组织信息，润色观点 50
演讲的目的 52
观众分析 55
演讲主题研究 59
演讲结构：避免第一、第二、第三 63
开头很重要 70
完美的结尾 79
最后的润色 82
编辑 92
第5章 练习演讲 96
照稿阅读 99
根据笔记或大纲进行演讲 100
背诵演讲稿 103
理解你的演讲稿，不要照读或背诵 104
第6章 给科技外行讲科技 107
第7章 说服观众 111
第8章 用好故事留住观众 119
第9章 创建并使用可视化支持 129
一般性的指导原则 133
好好思考一下多媒体辅助手段使用的原则 141
多媒体幻灯片 150
幻灯片 154
关于白板类 157
关于视频类 160
手册、小册子、数据表单和其他材料 161
演示使用的物品 165
第10章 与权威人士互动 167
以目的为中心：大致的指导方针 169
前十大棘手的问题类型 181
第11章 与观众构建交互性 194
选择适合自己风格的互动方式 195
充满动力，保持方向 200
第12章 安排好讲座的硬件环节 208
第13章 问题面前不失派头 218
死在演讲台上——当故事或幽默没有用好时 219
忘记和惊慌失措 220
设备故障问题 222
绳子绊脚的问题 223
会场外的干扰 224
会场上的窃窃私语 227
迟到者 229
挑衅者 231
第14章 做好主持工作 233
吃透角色，厘清任务 234
介绍别人 237
介绍自己 239
第15章 做好音视频会议 241
现场直播之前 242
现场直播之后 247
第16章 效果评估，寻求指导 254
结束语 你现在应该站到了制高点上 259