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目 录 1
“化学”反应、关系和沟通 1
接受现实 12
挑战“应当”和“必须”的思维惯性 22
建立良好关系的七大定律 36
定律一：接受对方的“本来面目” 51
定律二：经常赞美对方 61
定律三：真诚交流 78
定律四：分享并探讨与对方的差异 88
定律五：支持对方的目标 112
定律六：给对方犯错的权利 123
定律七：将需要转化为目标 136
做出承诺以达目标 147
发挥七大定律的效能 166