目录 1
第一章 新世纪的医院文化 1
第一节 经济全球化与医院文化 1
第二节 市场经济与医院文化 7
第三节 现代医院管理与医院文化 10
第四节 医院文化与精神文明建设 15
第二章 医院文化概述 21
第一节 医院文化的概念和渊源 21
第二节 医院文化的内容和结构 27
第三节 医院文化的功能和特征 30
第四节 医院文化研究的范围与方法 34
第三章 医院精神 40
第一节 医院文化的灵魂——医院精神 40
第二节 医院精神的核心——医院价值观 49
第三节 医院文化的基础——医院道德 61
第四节 医院精神建设的评价 70
第四章 医院制度 76
第一节 医院制度概述 76
第二节 医院制度的地位和作用 81
第三节 医院制度的制定和实施 84
第四节 医院制度建设需注意的几个问题 90
第一节 医院环境概述 96
第五章 医院环境 96
第二节 医院环境的地位和作用 100
第三节 医院的外部环境 102
第四节 医院的内部环境 105
第五节 医院环境营造 112
第六章 医院形象 118
第一节 医院形象概述 118
第二节 医院形象建设的地位和作用 126
第三节 医院形象的塑造 128
第四节 医院形象建设中要注意的问题 134
第一节 重在建设是社会主义精神文明建设的重要方针 136
第七章 医院文化重在建设 136
第二节 坚持理论与实践的统一 138
第三节 在更高层次上推进医院文化建设 142
第四节 建立医院文化评价体系 155
第五节 医院文化建设中领导者的责任 157
附录：医院文化建设案例 160
一、建设同仁文化发展同仁事业 160
二、“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神 163
三、红十字精神与华山医院文化 165
四、确立医院精神弘扬医院精神 165
五、树医院形象促医院发展 167
参考文献 168