一、会交朋友会说话：成功办事必备的两种能力 1
1.会交朋友是人生的重要能力 2
2.会交朋友与成功办事的关系 4
3.守信是交友成功的要诀 5
4.拥有好人缘就会获得成功 7
5.会说话是一门艺术 9
6.会说话在交际中作用无穷 11
7.天天说话不见得就会说话 13
8.能说会道需要一定的技巧 14
9.好口才帮助擦鞋童的成功 16
二、把握交友的真谛与说话的要义 18
1.以诚相交，才能得回报 19
2.“人心换人心”，换来真朋友 21
3.通人情、懂世故：人情练达 22
4.言必有信：信用是处世之本 23
5.讲真话：假话只能伤害自己 25
6.充满真情，以情感动人 27
三、攀龙附凤，结交“贵人”的秘招 31
1.结交“贵人”，成就自己事业 32
2.多与“贵人”交往赚取人情 35
3.敢借“虎威”才能成大事 38
4.结交商界大老板的小诀窍 40
5.借“贵”要巧，提高自己身价 42
四、拉近关系，把陌生人变成你的朋友 46
1.善于和陌生人交谈 47
2.巧找话题，勇于交谈 48
3.抓住交际的最初四分钟 50
4.有效拉近彼此的心理距离 51
5.制造余韵无穷的谈话 53
6.把说话的机会留给对方 54
五、结交异性、与异性交往的高超技巧 56
1.与异性交往，勇气第一 57
2.巧妙展现男人的绅士风度 58
3.懂得尊重和欣赏身边的女人 60
4.有情有义，才能使女性挂牵 61
5.卸下装备，轻松与女性交往 64
6.女性也应主动与男性交往 66
7.面对异性，适度保持神秘感 69
8.与异性交谈投机的三大秘诀 70
9.与陌生异性一见就熟的技巧 73
9.女人与男士结识的说话妙法 76
11.男人赞美女人的五点忠告 79
12.在各种特殊日子该如何祝福女人 81
13.女人怎样夸赞男人 83
14.别把异性友情混为爱情 86
六、结交朋友的7种小技巧 89
1.寒暄是建立好人缘的开始 90
2.酒是友情的润滑剂 92
3.善于制作人际关系图 95
4.把名片当作交际中的联谊卡 96
5.把交友名册放在身边 97
6.通过朋友介绍朋友 99
7.不要把朋友当成拐杖 100
七、社交中的心理禁忌 102
1.不要轻视任何人 103
2.“疑心病”是腐蚀人缘的毒药 105
3.不要过分要面子 106
4.警惕“社交恐怖症” 108
5.偏见是无形的软刀 109
6.剔除心灵上的妒忌毒瘤 113
八、社会交往中的行为禁忌 116
1.不要让人下不了台 117
2.细节往往关系到社交的成败 119
3.不要把对方看得太紧 121
4.绕开冲突，消除矛盾 123
附：社交能力自我测试 126
1.你算受欢迎的人吗 126
2.你是个爱交际的人吗 128
3.你善于编织社会关系网吗 130
4.你善于结交异性吗 134
5.你与朋友们处得愉快吗 138
九、赞美他人，掌握上等的称赞术 143
1.巧于称赞是交际的润滑剂 144
2.称赞要出自诚意 145
3.适当的称赞才能赢得好感 147
4.称赞不等于戴高帽 148
5.自嘲也是称赞别人的好方法 150
6.要捧出新鲜意味来 151
7.对不同的人用不同的称赞法 153
8.5种特殊场合的称赞方法 156
十、求人办事的说话绝招 159
1.要学会和对方套近乎 160
2.要善于打破冷场 161
3.要能够没话找话说 162
4.要巧于随机应变 165
5.委婉是语言的“软化”艺术 168
十一、社交中说话的禁忌 172
1.切勿让客气话“生产过剩” 173
2.不可过多地滥用幽默 174
3.少开“口头支票” 175
4.不要随便打断他人 177
5.不要讲第三者的坏话 178
6.当着矬子不说矮话 180
7.避免不必要的争论 181
十二、活用人情巧办事 185
1.善用感情投资，运用人情效应 186
2.人情要做足了才有杀伤力 187
3.平时存人情，难时获“红利” 190
4.常来常往，才会建立“铁”关系 192
5.人情操纵，运用自如 194
6.善通路子托情好办事 197
7.巧借亲情达到办事目的 199
8.借同窗之谊办自己的事 201
9.乡情也是办事的好途径 203
10.以诚相求，借同事之情办事 205
11.激发同情心，难事不难办 208
12.不要滥用或透支人情财富 210
十三、以“礼”开道，屡试不爽的办事之道 212
1.送礼是办事的交际艺术 213
2.送礼即送“情”，礼轻作用大 214
3.来来送送有学问 215
4.遵守礼尚往来的规则 219
5.做一个善于送礼的高手 221
6.善于选择最佳礼品 223
7.别出心裁的礼品才受欢迎 225
8.千里送干柴，礼轻情谊重 226
9.在恰当的时候送恰当的礼 228
10.药不可乱吃，礼不可乱送 230
11.按“需”送礼的神奇效果 232
12.晴天留人情，雨天好借伞 233
13.画龙点睛：精心包装传心意 234
十四、软磨硬泡的办事绝招 236
1.以足够的耐心磨成事 237
2.疲劳轰炸的力量 239
3.见机行事的蘑菇战术 240
4.缠而不赖的厚脸皮 242
5.软磨硬泡不招人烦的技巧 244