内容介绍 1
一般Unit 1 转接电话 1
使用指南 2
Unit 2 电话留言 11
Unit 3 转达留言 21
Unit 4 稍后再拨 31
Unit 5 不在公司 41
Unit 6 姓名拼法 51
Unit 7 打错电话 61
航空Unit 8 预订机票 71
Unit 9 更改日期 81
Unit 10 确认机位 91
饭店Unit 11 预订房间 101
Unit 12 寻找房客 111
Unit 13 饭店服务 121
Unit 14 客房服务 131
Unit 15 房客投诉 141
餐厅Unit 16 电话订位 151
Unit 17 电话寻人 161
其他Unit 18 预订比萨 171
Unit 19 订购商品 181
Unit 20 刷卡购物 191
小试身手答案 201