上篇 税务信息化基础知识 2
第1章 计算机基础知识 2
1.1 计算机发展概述 2
1.2 计算机系统概述 6
1.3 计算机系统主要性能指标 32
1.4 计算机系统常见故障与排除 34
第2章 网络基础知识 39
2.1 计算机网络概述 39
2.2 互联网应用概述 51
2.3 山东省地税专网概述 64
2.4 移动应用系统概述 66
2.5 常见网络故障及排除 67
第3章 信息安全知识 72
3.1 信息安全概述 72
3.2 信息安全的形势和威胁 76
3.3 计算机终端安全 79
3.4 内部办公网络安全 89
3.5 无线网络安全 90
3.6 互联网浏览安全 92
3.7 互联网交易安全 97
3.8 计算机病毒和防病毒系统 99
3.9 信息安全等级保护知识 103
第4章 软件技术知识 111
4.1 软件工程 111
4.2 软件体系结构 123
4.3 数据库技术 133
4.4 数据仓库技术 140
4.5 云计算 147
第5章 信息化项目管理知识 156
5.1 项目管理概述 157
5.2 项目管理的几个基本概念 158
5.3 项目生命周期与组织 158
5.4 项目管理过程 163
5.5 税务信息化项目管理的核心问题 188
5.6 山东地税信息化项目管理概述 190
中篇 信息化基本操作技能 194
第6章 Windows 7特性 194
6.1 Windows 7概述 194
6.2 Windows 7的改进 199
6.3 Windows 7内核的新技术 202
6.4 Windows 7核心图形架构解析 204
6.5 Windows 7安全性能改进 207
6.6 Windows 7几个版本的比较 211
第7章 Windows 7基本操作 217
7.1 入门 217
7.2 安全和隐私 221
7.3 维护和性能 231
7.4 自定义计算机 240
7.5 网络连接—连接计算机和设备 252
7.6 文件、文件夹和库 254
7.7 打印机和打印 259
7.8 程序、工具和游戏 264
7.9 多媒体 269
7.10 硬件、设备和驱动程序 282
7.11 提高Windows 7工作效率的技巧 288
第8章 IE操作技巧 298
8.1 入门 298
8.2 安全和隐私 302
8.3 收藏夹 305
8.4 自定义浏览器 307
8.5 管理加载项和ActiveX控件 308
8.6 辅助功能 309
8.7 360安全浏览器 311
第9章 Word操作技巧 317
9.1 Word简介 317
9.2 Word 2010新特性 319
9.3 Word 2010操作技巧 322
第10章 Excel操作技巧 343
10.1 Excel简介 343
10.2 Excel 2010新特性 344
10.3 Excel使用技巧 348
第11章 PowerPoint操作技巧 367
11.1 PowerPoint简介 367
11.2 PowerPoint 2010新特性 368
11.3 PowerPoint 2010操作技巧 370
下篇 税务信息化应用知识 386
第12章 山东地税税务信息化发展概述 386
12.1 山东地税信息化建设主要历程 386
12.2 山东地税信息化建设总体情况 388
第13章 山东地税征收管理系统 395
13.1 核心征管系统 395
13.2 个人所得税管理系统 405
13.3 国地税联合办证系统 409
13.4 公路内河货物运输发票税控系统 411
13.5 行政事业收费系统 415
13.6 项目管理系统 422
13.7 委托代征明细管理系统 425
13.8 税控装置管理系统 428
13.9 存量房交易价格评估系统 431
13.10 电子查帐系统 435
第14章 山东地税管理决策系统 441
14.1 数据综合应用平台 441
14.2 重点税源监控管理系统 446
14.3 纳税评估管理系统 449
第15章 山东地税纳税服务系统 454
15.1 网上申报系统 454
15.2 企业综合办税平台 457
15.3 纳税服务平台 462
15.4 12366系统 464
15.5 外部信息交换系统 468
第16章 山东地税行政管理系统 472
16.1 公文处理系统 472
16.2 Notes软件 476
16.3 集中式财务管理系统 479
16.4 廉政风险防控平台 482
16.5 网络教育学院 487
第17章 山东地税运行支撑系统 491
17.1 运维支撑平台 491
17.2 防病毒系统 494
17.3 网络安全综合管理系统 497
17.4 运维监控平台 503
17.5 腾讯通软件 505
第18章 山东地税信息系统运行维护体系 510
18.1 运维工作的重要性 510
18.2 组织机构及职能 511
18.3 运维制度 512
18.4 运维技术平台建设 513
第19章 金税三期工程介绍 515
19.1 金税三期工程简介 515
19.2 金税三期工程主要建设内容 520
19.3 金税三期工程实施步骤 523
参考文献 526
后记 527