第一章 保持感情的平衡 1
第一条 愤怒是最大的敌人 4
第二条 笑在脸上，哭在心里 6
第三条 不要炫耀你的快乐 8
第四条 不要把妒忌摆在脸上 11
第五条 不要猜疑部属 13
第六条 不要讨厌某些人，喜欢某些人 15
第七条 培养巧言令色的本领 17
第八条 不要以自我为中心 20
第九条 不要在背後评论别人 23
第十条 不要被眼前的得失所支配 26
第十一条 要顾全大局 28
第十二条 宽以待人，凡事包容 30
第十三条 失意时不要颓丧 32
第十四条 得意时不要忘形 34
第十五条 不要畏缩 36
第二章 不要做率直的「简单人物」 39
第一条 不要论断别人的好坏 42
第二条 不要做一个单面性的合理主义者 44
第三条 行动之前要先考虑 46
第四条 不要单看事情的表面 49
第五条 不要一面倒 51
第六条 不要愚忠 53
第七条 不要被组织的魔力迷惑 55
第八条 不要有本位主义的思想 57
第九条 不要「想到就做」 59
第十条 不要立即答覆——「率直」与「怀鬼胎」 61
第三章 要做有才干的「复杂人物」 65
第一条 委决不下也是结论 68
第二条 要有「幸福可遇不可求」的观念 70
第三条 以退为进，後来居上 72
第四条 做第二号人物比较安全 75
第五条 欲擒故纵 77
第六条 要从事情的反面去判断 80
第七条 到五十岁再做主管 82
第八条 迂回行进要有先见之明 84
第九条 不要贪图眼前的利益 87
第十条 要认为容易发怒的上司是好人 89
第十一条 不要急於升迁 91
第四章 主管的十诫 94
第一诫 不要固执自己的价值观 97
第二诫 不要公私不分 99
第三诫 不要坚持自己单面性的想法 104
第四诫 要善於应付女性 107
第五诫 不要把悠哉的人看成老油条 115
第六诫 不要做一个单纯的正义者 119
第七诫 不要好高鹜远 121
第八诫 要有主见，不要一味逢迎 123
第九诫 不要浪费闲暇 125
第十诫 不要汲汲於保身 127
基督教十诫 128
佛教十诫 129
老子五诫 129
第五章 做主管的十个必备条件 133
条件一 要有深厚的涵养 135
条件二 要有启发部属创意的才能 138
条件三 要有三分侠气 140
条件四 言行要能获得老板信任 143
条件五 要有计划能力 147
条件六 要有决断力与责任感 149
条件七 要成熟 151
条件八 要有消除员工不安的本领 153
条件九 要有让人利用的本钱 157
条件十 要能从不合理中发现道理 159
第六章 要有深奥、平衡的思想 161
第一资质 活力再加些许人性 162
第二资质 老板所需的干才 164
第三资质 心理平衡就是成功 166
第四资质 智仁勇兼备 168
第五资质 保持东、西思想的平衡 171
第六资质 刚与柔的配合 174
第七资质 理想与现实的分别 176
第八资质 进步的思想与循环的思想 179