目录 1
第一部分 故事和战略 1
第一章 为什么这是一本给经理们的故事书 3
第二章 一个以市场为基础的战略新时代 8
第二部分 革新和创新的故事 33
第三章 英航 35
第四章 戴尔计算机 57
第五章 新营销渠道 76
第六章 航空业务的创新 102
第七章 金银岛 119
第八章 英国电信国际化 141
第九章 零售银行 158
第三部分 衰败和复兴的故事 175
第十章 马莎百货M S 177
第十一章 斯柯达汽车 196
第十二章 美体店 207
第十三章 开乐氏的早餐玉米片 226
第十四章 劳拉·阿什利 236
第十五章 布茨药店 251
第十六章 WH史密斯（WHS）和约翰·曼希斯 264
第四部分 故事点评 287
第十七章 评论 289
第十八章 最终的思考……为了现在 347
译者的话 350