目 录 1
前言 1
第一章管理的挑战 1
一、题解说明 1
二、学前测试 2
三、本章学习目标 3
四、本章大纲 3
五、关键词 4
六、选择题 4
七、判断题 6
八、选择填充 6
九、学后测试 7
十、思考题 9
十一、参考答案 10
第二章古典管理思想的演进 12
一、题解说明 12
二、学前测试 13
三、本章学习目标 14
四、本章大纲 14
五、关键词 15
六、选择题 15
七、判断题 17
八、选择填充 17
九、学后测试 18
十、思考题 20
十一、参考答案 20
第三章现代管理理论的发展 22
一、题解说明 22
二、学前测试 22
三、本章学习目标 23
四、本章大纲 24
五、关键词 25
六、选择题 25
七、判断题 26
八、选择填充 27
九、学后测试 28
十、思考题 30
十一、参考答案 31
第四章组织环境和组织文化 33
一、题解说明 33
二、学前测试 34
三、本章学习目标 36
四、本章大纲 36
五、关键词 38
六、选择题 38
七、判断题 40
八、选择填充 40
九、学后测试 41
十、思考题 44
十一、参考答案 46
第五章计划工作与目标的设置 48
一、题解说明 48
二、学前测试 49
三、本章学习目标 50
四、本章大纲 51
五、关键词 53
六、选择题 53
七、判断题 54
九、学后测试 56
八、选择填充 56
十、思考题 59
十一、参考答案 60
第六章战略管理 62
一、题解说明 62
二、学前测试 62
三、本章学习目标 64
四、本章大纲 64
五、关键词 66
六、选择题 66
七、判断题 67
八、选择填充 68
九、学后测试 69
十、思考题 70
十一、参考答案 71
第七章有效的决策 73
一、题解说明 73
二、学前测试 74
三、本章学习目标 75
四、本章大纲 75
五、关键词 76
六、选择题 77
七、判断题 78
九、学后测试 79
八、选择填充 79
十、思考题 81
十一、参考答案 82
第八章组织工作的基础 84
一、题解说明 84
二、学前测试 85
三、本章学习目标 86
四、本章大纲 86
五、关键词 89
六、选择题 89
七、判断题 90
八、选择填充 91
九、学后测试 92
十、思考题 94
十一、参考答案 95
第九章组织变革 97
一、题解说明 97
二、学前测试 98
三、本章学习目标 99
四、本章大纲 99
五、关键词 101
六、选择题 101
七、判断题 102
八、选择填充 103
九、学后测试 103
十、思考题 105
十一、参考答案 106
第十章人力资源管理 107
一、题解说明 107
二、学前测试 108
三、本章学习目标 110
四、本章大纲 110
五、关键词 112
六、选择题 112
七、判断题 114
八、选择填充 115
九、学后测试 115
十、思考题 118
十一、参考答案 120
第十一章管理与领导 122
一、题解说明 122
二、学前测试 123
三、本章学习目标 124
四、本章大纲 124
五、关键词 126
六、选择题 126
七、判断题 128
八、选择填充 129
九、学后测试 130
十、思考题 132
十一、参考答案 133
第十二章激励 135
一、题解说明 135
二、学前测试 135
三、本章学习目标 137
四、本章大纲 137
五、关键词 138
六、选择题 138
七、判断题 140
八、选择填充 141
九、学后测试 142
十、思考题 144
十一、参考答案 145
第十三章沟通 147
一、题解说明 147
二、学前测试 148
三、本章学习目标 149
四、本章大纲 149
五、关键词 150
六、选择题 151
七、判断题 152
八、选择填充 152
九、学后测试 153
十、思考题 154
十一、参考答案 156
第十四章控制 157
一、题解说明 157
二、学前测试 158
三、本章学习目标 159
四、本章大纲 159
五、关键词 161
六、选择题 161
七、判断题 163
八、选择填充 163
九、学后测试 164
十、思考题 165
十一、参考答案 167
第十五章创新 168
一、题解说明 168
二、学前测试 169
三、本章学习目标 170
四、本章大纲 170
五、关键词 171
六、选择题 171
七、判断题 173
八、选择填充 174
九、学后测试 175
十、思考题 177
十一、参考答案 179
第十六章新世纪的管理 181
一、题解说明 181
二、学前测试 182
三、本章学习目标 184
四、本章大纲 184
五、关键词 187
六、选择题 187
七、判断题 189
八、选择填充 189
九、学后测试 190
十、思考题 193
十一、参考答案 195