目录导读 1
第1篇 快速启动第1章 明确需求 13
第2章 如何选择咨询公司 26
第3章 比较咨询公司 37
第4章 演示、项目建议书和推销方式 50
第5章 找出最佳工作安排 60
第2篇 使咨询师的价值最大化第6章 管理咨询项目 73
第7章 客户与咨询师的关系 85
第8章 创新与结构化方法的平衡 95
第9章 交换智力资本 106
第10章 吸收外部思想 118
第11章 变革管理 126
第12章 理论付诸实践 136
第13章 选择和使用技术 145
第14章 外包 161
第15章 咨询和学习型组织 173
第3篇 产出结果第16章 衡量咨询机构的价值 183
第17章 增加咨询师未来创造的价值 190
附录 英国管理咨询协会最佳实践声明 200