前言 3
工作第一天 3
新员工：怎样留下一个好印象 3
第一印象只能留下一次 3
目录 3
适当搭配：服饰的选择 4
不要穿新衣服 6
注意头发 6
尴尬的情况：体味 7
我是新来的，您是哪一位？ 8
路途的远近 9
完备的材料 10
您不需要特殊照顾 10
领导：准备好接待新员工 13
第一次谈话 14
安置新员工 14
我的工作地点在哪儿？ 15
介绍新员工认识同事们 19
圆满的结束 20
同事们：请这样欢迎新人 23
创建良好的工作氛围 24
用不着害怕新人！ 24
要有耐心 25
鼓足干劲儿：开始新的工作新员工：做好第一天的工作 29
布置工作环境 29
多为身边的同事考虑 29
工作准备就绪 30
工作要有条理 31
安排好时间 31
自己找事做 32
先想后问 33
有问题时也可以请教领导 35
工作热情适可而止 35
遵守办公大楼的规定 37
正确理解忠诚 37
领导：让新员工愉快地工作 40
告诉他您的期待 40
抽出一点时间给新员工 42
亲自考查新员工 43
通知所有人 44
同事们：赢得一位好同事 46
看问题不要悲观 46
您没有评判新员工的义务 47
不要让新员工替自己工作 47
不要嘲笑新员工 48
尽量回答新员工的问题 48
要对新员工有耐心 49
传递信息 49
人与人相处：将心比心新员工：让别人对自己产生好感 53
谨慎地与同事相处 53
与他人建立联系 54
不要胆怯 54
善于让别人了解自己 55
不要深入谈论私生活 56
乐于接受邀请 57
注意说话的腔调 58
老板非挚友 58
闲聊可以营造气氛 59
与老板自然地相处 60
不要搬弄是非 61
领导：帮助新员工融入公司 63
关心的话语 64
共同进餐 64
目光敏锐 65
同事们：彼此和睦相处 67
主动带新员工去食堂 67
邀请新员工喝啤酒 68
友善地对待新员工 68
帮助新员工独立工作 69
睁大眼睛，竖起耳朵 73
新员工：发掘您的新公司 73
复杂的人际关系 74
独立调查 74
获得消息的渠道 76
保持您的自由 77
谁可以被信赖？ 77
领导：向新员工展示公司 79
介绍人员结构 79
介绍产品 81
畅想未来 83
同事们：怎样提出好建议 85
一条好建议 86
不要拉拢新员工 86
初次考验 91
新员工：怎样度过第一次严峻考验 91
不再享受特殊照顾 91
第一场会议 92
表现自己 92
提出建议 96
第一次与顾客接触 98
第一次失败和差错 100
陷入麻烦 102
领导：为新员工首次亮相创造条件 105
会议上的首次亮相 105
使生气的顾客平静下来 106
向您提出建议 107
对差错的指责 107
同事们：帮助新人度过初次考验 111
体谅新同事的不易 111
第一次会议：支持新同事 112
不正派的行为 113
当顾客挑剔新员工时 113
新同事有个好主意 114
帮助新员工改正错误 115
帮助新员工摆脱麻烦 116
决定因素：您这样被评判 118
对您有帮助的品质 118
对您不利的品质 121
作为新的领导力量 124
先接手工作 124
尊重您的秘书 125
做一个好榜样 126
您承担着责任 127
做事艰难，但公正 128
认可好的工作 128
在您的部门工作很开心 129
与员工肩并肩 130
对员工的信任比监督更好 131
与员工们的关系 132
保持您的本色 133