目录 1
前言 1
第1篇 信息化项目管理的框架结构 1
第1章 信息化项目管理概述 1
1.1 引言 1
1.2 什么是项目管理 3
1.3 什么是信息化 5
1.4 信息化项目管理 5
第2章 信息化项目管理的背景 8
2.1 信息化项目管理的系统观念和集成观念 8
2.2 组织的影响和项目权益人 10
2.3 社会经济和技术发展的影响 15
2.4 信息化项目的相关标准：体系结构与方法论 16
2.5 信息化项目经理的素质和管理技能 25
第3章 信息化项目管理的过程 28
3.1 经营／业务过程与项目过程 28
3.2 信息化项目的阶段和生命周期 30
3.3 过程相互作用 36
3.4 定制项目过程 40
第2篇 信息化项目管理的知识体系 43
第4章 综合管理 43
4.1 什么是项目的综合管理 43
4.2 项目计划的制定 45
4.3 项目计划的执行 48
4.4 全面更改控制 50
第5章 范围管理 53
5.1 什么是范围管理 53
5.2 项目的启动与初始化 55
5.3 范围计划 59
5.4 范围定义与工作分解结构 60
5.5 范围确认与更改控制 63
第6章 风险管理 65
6.1 信息化项目的风险 65
6.2 风险辨识与量化 68
6.3 风险响应机制的建立与风险控制 74
7.1 信息化项目团队管理的重要性 77
第7章 团队管理 77
7.2 组织计划 78
7.3 员工获取与团队开发 82
7.4 信息化项目团队管理的关键点 84
第8章 采购管理 87
8.1 信息化项目采购管理的重要性 87
8.2 采购计划的编制 89
8.3 征购招标计划的编制 91
8.4 征购招标 92
8.5 供应商选择 93
8.6 合同管理 94
8.7 合同终结 95
9.1 项目的交流与协同 97
第9章 沟通管理 97
9.2 沟通计划编制 99
9.3 信息分发 100
9.4 执行报告 100
9.5 管理行政终结 102
第10章 时间管理 104
10.1 信息化项目计划进度的主要问题 104
10.2 计划的起点：活动定义 106
10.3 活动排序 107
10.4 活动工期估计 109
10.5 进度表开发 110
10.6 进度表控制 115
11.1 信息化项目的成本问题 117
第11章 成本管理 117
11.2 资源计划 119
11.3 成本估计 120
11.4 成本预算 122
11.5 成本控制 122
第12章 质量管理 124
12.1 信息化项目的质量 124
12.2 质量计划 127
12.3 质量保证 130
12.4 质量控制 130
12.5 信息化领域的质量保证 132
第13章 系统集成项目的实施方法论 137
第3篇 信息化项目结构化的实施指南 137
13.1 明确用户需求 139
13.2 可行性论证 140
13.3 初步设计 143
13.4 详细设计 151
13.5 工程实施 158
13.6 系统运行和维护 162
第14章 信息系统建模分析与设计方法 164
14.1 功能建模方法—IDEF0 167
14.2 信息建模方法—IDEF1x 174
14.3 过程捕获方法—IDEF3 184
15.1 项目管理软件的框架结构 191
第15章 项目管理软件的构成 191
第4篇 项目管理软件 191
15.2 项目管理软件的组成单元 193
第16章 项目管理软件的使用 197
16.1 项目定义 197
16.2 项目规划 198
16.3 跟踪管理 200
16.4 结束项目 202
附录 203
附录A 术语表 203
附录B 缩略语 215
附录C 中英文名词对照 217
参考文献 221