目录 1
1为什么咨询如此艰难 1
舍比咨询法则 4
草莓酱法则 10
温伯格双胞胎法则 12
鲁迪芜菁甘蓝规则 14
咨询的艰难法则 16
2培养似非而是的思维框架 21
为什么似非而是？ 23
优化和折中处理 24
时间的折中 29
橙汁测试 33
3当你不知道自己在做什么时，要有成效 37
专家的问题 39
玛威的医学秘密 40
以失败为特色 44
伪造成功 49
4看看那里有些什么？ 53
锤子法则 55
研究历史 56
为什么这样 62
看到显而易见之外的东西 66
五分钟规则 70
5看到那里所没有的 71
遗失的工具 73
从不存在的东西那里找原因 74
怎样看到那里所不存在的 77
关于荒谬 80
放松你的思维 84
布朗的光辉遗产 87
6避免陷阱 89
避免麻烦 91
法则、规则和法令 91
设置触发物的技巧 94
建造你自己的铃声系统 98
利用你的无意识思维 104
7扩大你的影响 107
顾问的求生背包 109
走在你客户的前面 110
摇动粘滞的系统 110
教授盲人 115
有力的顾问 120
8获得对改变的控制 123
温伯格逆转法则 125
普瑞斯科特腌菜原则 126
改变的力量 128
控制微小的改变 132
温伯格测试 137
9怎样安全地促成改变 141
潘多拉疹子 143
与失败共存 146
预防药物 149
隆达的启示录 153
10在他们抵制时怎么办 157
欣赏抵制 159
使抵制公开亮相 159
用中立的方法为抵制命名 162
定位抵制的本质 163
防止抵制 169
11经营你的服务 173
顾问是怎样开始的 175
营销法则 176
更多的营销法则 180
为质量营销 185
12在你的脑门上贴上价签 189
性和定价第一法则 191
印象和定价第二法则 192
金钱之外：定价第三法则 193
另一种报酬：定价第四法则 194
需要金钱：定价第五法则 195
作为反馈的报酬：定价第六法则 196
特别效果的报酬和定价第七法则 197
谈判和定价第八法则 198
最少后悔原则：定价第九法则 198
作为感觉的报酬：定价第十法则 200
13怎样获得信任 203
想像和信任第一法则 205
失去信任和第三法则 207
公平和信任第二法则 207
技巧和信任第四法则 208
谁在撒谎？信任第五法则 210
保护和信任第六法则 211
诚实和信任第七法则 212
许诺，许诺和另外两个信任法则 213
合同和信任第十法则 214
信任和黄金定律 215
14让客户听从你的建议 217
根基 219
从农场学到的教训 221
有效的思考 224
读物和其他经验：如果你想要更多到哪里去找 224
与人工作 226
忠告 226
会议 227
应对抵制 227
家庭模式 228
实验室培训 228
信任 229
咨询贸易 229
咨询业务 230
个人发展 231
法则、规则和原则列表 233