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第一篇 靠经营效益制胜 1
第二篇 靠依法合规经营制胜 31
第三篇 靠优质服务制胜 55
第四篇 靠高素质人才制胜 81
第五篇 靠科学机制制胜 117
第六篇 靠信息化制胜 157
第七篇 靠严格管理制胜 195
第八篇 靠优秀领导者制胜 217