第一篇 修身·处事·为人 3
以柔克刚的弹性定律 3
人必先自爱而后人爱之 5
情商与智商的不等式 9
魅力是对心的征服 14
让别人永远觉得你新鲜 18
充满活力的笑脸比衣着更重要 20
幽默是一种亲和力 23
自嘲是大智者的游戏 26
编一本自己的心理辞典 29
让情绪曲线变得平滑 31
生气是自己在惩罚自己 34
错误和挫折使我们成熟起来 38
第二篇 识人·识面·识心 43
现代人需要沟通 43
被容纳是人心理的渴望 45
善疑人者，人亦疑之 48
人的心理具有双重性 50
“一毛不拔，又怎么能做人呢？” 54
一种心态，一个故事 57
换副眼镜看世界 60
识别华而不实的人 62
死要面子活受罪 65
不妨让自己的脸皮“厚”一点 68
原则比面子更重要 71
自我知觉的偏差 74
人与人的心理距离 77
重复的谎言也不等于真理 79
最可怕的是笑里藏刀的人 81
名人效应——神秘的另一面 83
身势语言是人的最小表述单位 87
头部动作所表达的丰富语言 91
读懂面纱后面的女人 95
形形色色面具的后面 99
第三篇 辐射场·交际圈 107
影响人际关系的几种心理因素 107
绝对孤独与相对孤独 109
反转你的内向性格 112
网络时代的心理恐惧 116
交际圈的双重轨迹 117
扩大交际面的“圈地运动” 120
单打独斗已是过去时 123
朋友多了路好走 127
真正伟大的人是仆人——不是主宰 131
聪明的人想了两次才说一次 135
退一步才能进三步 139
不能用一把尺子量每一个人 143
到什么山唱什么歌 146
天底下没有谁帮谁是理所当然的 148
诚能动人，至诚可以感天 151
尊重与反尊重的原理 154
委婉地说出那个“不”字 157
有“缘”也要进行感情投资 158
人情债的借与贷 160
说恭维话，指光明路 162
子曰，宽则得众 164
别人给你传来的一句话 167
小心，办公室里的雷区 170
第四篇 机智·欺诈·陷阱 175
一万次小心中的一次不小心 175
提防语言的“陷阱” 177
学会驾驭对手的意念 183
以彼之道，请君入瓮 186
不要再上第二次当就好 188
戴上不同的面具应付各种各样的人 190
骂人也要有幽默 196
谈笑中揭穿谎言 199
大辩不言，大智若愚 202
装疯卖傻，后发制人 204
做贼者必心虚 211
情人与妻子的待遇 215
一点点往上加的心理渐变 216
随机应变信如神 219
爱有时是一种伤害 221
“是非”止于智者 224
用太极功夫对付唇枪舌剑 228
办公室里隐私设防 230
删除文件比扔到垃圾箱里要安全 233
第五篇 口才·说服·鼓动 237
舌头也有正反面 237
一言之辩，重于九鼎之宝 240
寻找话题的切入点 244
说话有新意更具魅力 246
揭开“伤疤”绝非易事 248
让“是”抢滩登陆 251
拿我的同情，换你的真情 254
人的一切活动都与利益有关 255
先说“Yes”后说“No” 256
明知故问 巧开锈锁 258
让别人把“苦水”吐完 259
是猫给它鱼，是狼给它肉 261
“如果我是你，我也会……” 264
渔夫的错误 266
挠他最痒的地方 269
有为反而不如无为 275
第六篇 用人·御人·管人 275
水性虽柔，但滴水可以穿石 277
尊重规律，顺势而动 280
充当核心的角色 282
人是靠人抬起来的 286
相由心生，相随心灭 289
你可以不完美，但必须诚实 291
就坡下驴，给足面子 294
喜怒不可形于色 296
凡人吹嘘优点，智者检讨缺点 299
抓住弱点，投其所好 300
反转你的脑，换位思考 303
小心，办公桌旁的炸药 305
没有对手谈什么胜利 307
与人方便，自己方便 308
“吃小亏占大便宜” 311
道歉需要很大的勇气 314
为每一个上台歌唱的人鼓掌 318
过河的小卒不要命 320
小不忍则乱大谋 325
不要轻视身处逆境的人 327
帮别人就等于帮自己 329
树敌太多，四面楚歌 334
在自尊心方面，别人和你一模一样 337
你记得朋友们的生日吗 339
站在“嫉妒”的肩膀上 342
第七篇 求人·谋事·运作 347
最初的三分钟效应 347
拉近心与心的距离 354
制造“亲密接触”的话题 355
触击别人内心中最渴望的需要 357
“包装”目的，曲径通幽 359
巧妙说出自己想说的话 361
本事再大，也需要人照应 365
巧妙使用“最后通牒” 366
刚柔相济，软硬兼施 368
选择一个恰当的时机 371
沉默的好处是别人不知道你下一步的方向 372
为别人留下一片赞美的温馨 377
赞美的话，百说不会厌 380
电话沟通的妙用 383
一字之差会有不同的后果 386
“假话”也是必要的 389
每个人都是社会舞台上的角色 390
故意犯些无伤大雅的小错 395
交际中的女性效应 397
把握好男女交往的尺度 400
拒绝的种种技巧 403
和一个更强的人打交道 409
第八篇 大抱负·大动作 409
领导的才干，就是长于识人善用 411
让你的主意姓他的姓 413
狐狸提意见 416
“从后向前”的心理感化 418
借别人之口，表自己之意 420
拍马屁别拍到马蹄上 422
找个机会自己导演自己 425
早请示、晚汇报 426
产生共振的同心力 429