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1经理们真正需要的信息彼得·F·德鲁克 1
2绩效测评宣言书罗伯特·G·埃克尔斯 24
3开发作业成本法的全部潜能约瑟夫·A·内斯托马斯·G·库库扎 44
4你的管理回报率有多高罗伯特·西蒙斯安东尼奥·达维拉 69
5正确的绩效测评如何有助于团队成功克里斯托弗·迈耶 93
6平衡计分卡：以测评推动绩效罗伯特·S·卡普兰大卫·P·诺顿 116
7让平衡计分卡发挥功效罗伯特·S·卡普兰大卫·P·诺顿 137
8把平衡计分卡作为战略管理体系的基石罗伯特·S·卡普兰大卫·P·诺顿 168