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第一章 任职资格认证与管理 1
1.1 公司任职资格管理规定 2
1.2 公司干部任职资格管理制度 5
1.3 干部任职资格认证评审管理办法 12
1.4 公司干部任职资格素质要求 16
1.5 副总裁以上级别岗位任职资格评价标准 18
1.6 总监以上级别岗位任职资格评价标准 20
1.7 中、基层管理者岗位任职资格评价标准 23
1.8 公司专业任职资格标准管理办法 28
1.9 专业任职资格认证管理办法 34
1.10 关于《专业任职资格认证管理办法》的补充规定 39
1.11 专业任职资格认证工作首次审核管理办法 45
1.12 技术类任职资格管理制度 46
1.13 物流计划类任职资格管理文件 56
1.14 市场预测类任职资格管理文件 61
1.15 调度统筹类任职资格管理文件 66
1.16 人员招聘类任职资格管理文件 70
1.17 人员培训类任职资格管理文件 74
1.18 绩效考评类任职资格管理文件 79
第二章 组织环境与文化建设 83
2.1 关于建设及保持良好内部工作关系的基本要求 84
2.2 关于建立并保持良好外部工作关系的基本要求 84
2.3 维护内部工作关系执行表 85
2.4 维护外部工作关系执行表 86
2.5 关于建立并保持良好工作环境的基本要求 86
2.6 创建良好工作环境工作执行表 87
2.7 保持良好工作环境工作执行表 88
2.8 决策信息管理工作规范 89
2.10 处理并提供所需信息工作执行表 90
2.9 搜集、调研及选择所需信息工作执行表 90
2.11 工作流程制定、实施及优化管理规范 91
2.12 流程制定工作执行表 92
2.13 流程实施及优化工作执行表 93
2.14 现有资源管理工作执行表 94
2.15 资源获取、分配及控制工作执行表 95
2.16 决策推进工作执行表 95
2.17 实施上级决策工作执行表 96
2.18 参与同级决策工作执行表 97
第三章 工作分析与职位描述 98
3.1 工作分析的基本原则 99
3.2 工作分析所需信息的类型 100
3.3 工作分析基本流程文件 101
3.4 工作分析人员工作职责管理规范 104
3.5 工作分析方法与技术评估文件 104
3.6 工作分析信息来源管理文件 105
3.7 工作分析具体内容管理文件 106
3.8 工作说明书具体要求 108
3.9 工作说明书编制准则 111
3.10 工作说明书编写工作执行标准 112
3.11 工作评价基本原则 113
3.12 工作评价基本步骤 114
3.13 工作评价管理表格 115
3.14 工作设计应用文件 117
3.15 职位说明书填写说明 119
3.16 总经理职位说明书 121
3.17 副总经理职位说明书 123
3.18 财务总监职位说明书 124
3.19 市场总监职位说明书 125
3.20 运营总监职位说明书 127
3.21 销售总监职位说明书 128
3.22 技术总监职位说明书 129
3.23 人力资源总监职位说明书 131
3.24 生产总监职位说明书 132
3.25 总经理助理职位说明书 133
3.26 财务经理职位说明书 134
3.27 审计主管职位说明书 136
3.28 战略部主管职位说明书 137
3.29 区域生产和事业发展经理职位说明书 138
3.30 行政部经理职位说明书 139
3.31 总经理秘书职位说明书 140
3.32 行政助理职位说明书 141
3.33 人力资源经理职位说明书 142
3.34 员工关系经理职位说明书 143
3.35 培训与发展经理职位说明书 144
3.36 人力资源信息系统经理职位说明书 145
3.38 招聘专员职位说明书 146
3.37 员工记录经理职位说明书 146
3.39 薪酬专员职位说明书 147
3.40 绩效考核主管职位说明书 148
3.41 培训专员职位说明书 149
3.42 薪酬分析师职位说明书 150
3.43 人事助理职位说明书 151
3.44 市场经理职位说明书 151
3.45 客户服务中心主管职位说明书 153
3.46 用户质量工程师职位说明书 154
3.47 高级产品经理职位说明书 155
3.48 市场拓展经理职位说明书 156
3.49 市场调研主管职位说明书 157
3.50 市场调研分析员职位说明书 158
3.51 策划部经理职位说明书 159
3.52 客户经理职位说明书 159
3.53 销售代表职位说明书 160
3.54 销售工程师职位说明书 161
3.55 渠道经理职位说明书 162
3.56 促销员职位说明书 163
3.57 商务助理职位说明书 164
第四章 人力资源甄选与聘任 165
4.1 人才吸引策略设计与实施方案 166
4.2 企业招聘程序设计方案 168
4.3 招聘评估工作实施方案 172
4.4 招聘过程中人事评测工作实施方案 174
4.5 招聘选拔面试实施方案 179
4.6 招聘选拔心理测试实施方案 185
4.7 招聘选拔能力测试实施方案 187
4.8 招聘选拔个性测试实施方案 190
4.9 录用决策程序设计方案 193
4.10 新进人员薪酬决策实施方案 194
4.11 劳动合同签订实施方案 195
4.12 员工入职实施方案 197
4.13 录用评估工作实施方案 197
4.14 人员招聘总体计划书 199
4.15 公司人力资源计划书 202
4.16 公司人力资源发展规划书 204
4.17 公司招聘地域经理启事 205
4.18 公司内部人员招聘工作公告 206
4.19 公司员工甄选申请表 207
4.20 公司人员招聘流程书 209
4.21 公司招聘申请审查书 210
4.22 公司人员招聘规程 210
4.23 公司面试通知单 212
4.24 公司招聘面试管理文书 213
4.25 公司面试提问提纲 214
4.26 公司面试评价报告 218
4.27 公司录用通知 219
4.28 公司报到通知 220
4.29 公司兼职员工工作合同书 220
4.30 公司聘任合同书 221
4.31 公司员工短期聘用合同书 222
4.32 公司劳动合同书 223
4.33 公司常年法律顾问聘用合同书 228
4.34 公司外国专家聘请合同书 229
4.35 公司人员选聘录用计划制度 230
4.36 公司年度人力资源计划 231
4.37 公司人员选聘操作规定 234
4.38 公司人员选聘测试制度 235
4.39 公司人员录用制度 237
4.40 公司管理人员录用制度 239
4.41 公司短期员工录用规定 240
4.42 公司专业技术人员录用制度 241
4.43 公司公关人员录用规定 242
4.44 公司录用应届毕业生管理制度 243
第五章 员工培训管理制定 247
5.1 公司新进人员培训制度 248
5.2 公司职前培训制度 248
5.3 公司业务员培训制度 250
5.4 公司在职人员教育培训管理制度 251
5.5 公司在职员工培训制度 252
5.6 公司管理人员在职培训制度 255
5.7 公司管理人员培训规定 260
5.8 公司骨干人员培训制度 262
5.9 公司经营人员培训制度 262
5.10 公司工作岗位轮换制度 264
5.11 公司教育培训计划书 266
5.12 公司员工教育培训协议书 268
5.13 公司新进员工指导文书 269
5.14 公司新进员工培训内容大纲 272
5.15 公司新任管理人员培训文书 274
5.16 公司员工培训管理文书 276
5.17 公司管理人员才能发展方案 279
5.18 公司教育培训课程内容调整问卷 282
5.19 公司岗位培训情况总结书范例 283
5.20 公司培训评估文书 284
第六章 薪酬福利设计与管理 286
6.1 薪酬设计原则与方式 287
6.2 企业人员膨胀时的薪酬设计 289
6.3 初创企业薪酬设计方案 290
6.4 薪酬设计的五种模式 291
6.5 宽带薪酬设计制度 292
6.6 公司薪金管理制度 293
6.7 公司薪资管理制度 295
6.8 公司营业主管薪金管理制度 301
6.9 公司普通员工薪金管理制度 302
6.10 公司员工提薪办法 305
6.11 公司职能工资管理制度 309
6.12 公司职能工资改革制度 314
6.13 职能岗位工资实施细则 316
6.14 公司职务工资管理制度 318
6.15 公司员工奖金管理制度 323
6.16 公司效率奖金管理制度 324
6.17 公司员工健康、安全福利规定 327
6.18 公司员工住房补助规定 330
6.19 公司员工抚恤管理规定 332
6.20 公司员工互助管理规定 333
6.21 公司从业人员退职酬劳金规定 334
6.22 公司薪酬管理方案 336
6.23 公司员工岗位工资调整方案 338
6.24 公司技能工资评审方案 339
6.25 公司年薪制管理方案范例 341
6.26 公司员工年终奖金考核管理文书 345
6.27 公司员工年终奖金发放管理文书 347
6.28 公司员工退休金支付文书 348
6.29 公司员工医疗抚恤管理方案 350
6.30 公司医药费报销流程书范例 352
6.31 公司员工工伤处理方案 353
6.32 公司员工福利报告范例 354
第七章 员工日常管理规定 358
7.1 公司员工考勤管理规定 359
7.2 公司员工考勤制度范例 360
7.3 公司员工出勤管理规定 362
7.4 公司出勤管理实施方案 363
7.6 公司员工加班管理方案 365
7.5 公司员工出勤刷卡管理制度 365
7.7 公司加班申报结算流程书 367
7.8 公司值班管理规程 368
7.9 公司员工请假休假管理方案 369
7.10 公司员工公休方案 371
7.11 公司员工轮休方案 371
7.12 公司礼仪管理文书 372
7.13 公司员工借款管理流程书 373
7.14 公司员工出差管理方案 374
7.15 公司员工调离管理文书 375
7.16 公司人员调整管理文书 376
7.17 公司员工离职管理文书 376
7.18 公司员工离职办理规程 378
7.19 公司人员资遣管理方案 379
7.20 公司员工辞退管理方案 380
7.21 公司离职人员物品移交程序书 381
7.22 公司人员晋升管理制度 382
7.23 公司人员调动管理制度 383
7.24 公司人员停薪留职规定 383
7.25 公司辞退、辞职管理制度 384
7.26 公司员工辞退管理规定 386
7.27 公司辞职、辞退、资遣管理制度 388
7.28 员工退休管理规定 389
7.29 公司员工礼仪规范 391
7.30 公司员工礼仪管理制度 393
7.31 公司员工手册 397
7.32 公司员工行为规定 401
7.33 公司劳动安全卫生制度 402
7.34 公司员工参与管理制度 404
7.35 公司奖惩管理制度 405
7.36 公司纪律处分制度 407
7.37 公司改善提案制度 409
7.38 企业劳资关系处理方案 414
第八章 员工绩效考核与改进 416
8.1 员工考核管理制度 417
8.2 公司人事考核规定 420
8.3 公司人事考核规程 423
8.4 公司开发部人事考核规定 425
8.5 员工考绩管理制度 428
8.6 公司员工考绩规定 429
8.7 公司员工考绩管理办法 430
8.8 公司各级员工考绩制度 431
8.9 公司员工绩效考核文书 433
8.10 公司绩效评估系统设立程序书 438
8.11 公司员工绩效评估文书 440
8.12 公司高层人员绩效评估报告 441
8.13 公司管理者决策风格自我诊断书 443
8.14 公司主管人员考核方案范例 445