第一章互联网的历史与现状 1
第一节互联网的重要意义 1
第二节互联网的发展历史 1
目 录 1
第三节互联网的发展现状 6
第四节互联网信息的检索、利用与服务 10
第二章网络信息资源管理的主要模式 15
第一节互联网搜索引擎 15
第二节人机结合的主题指南 21
第三节元数据 23
第四节都柏林核心集 29
第五节 信息筛选与过滤——专家评级制度 32
基本方法 35
第三章搜索引擎的类型 35
第一节英文搜索引擎检索的 35
第二节英文搜索引擎常用术语 42
第三节中文搜索引擎 45
第四节信息检索的基本技巧 52
第四章中文门户网站概述 55
第一节搜狐（www.sohu.com） 55
第二节新浪（www.sina.com） 57
第三节网易（www.163.com） 59
第四节天网（http://e.pku.edu.cn/） 61
第五节FM365 63
第六节21CN（www.21cn.com） 65
第七节TOM.com 67
第八节 焦点网（www.focus.com.cn） 68
第九节蕃薯藤（www.yam.com） 70
第五章英文搜索引擎 72
第一节AOL 72
第二节Hotbot 74
第三节Infonetware 76
第四节Inktomi 78
第五节iWon 79
第六节LookSmart 82
第七节MSN 83
第八节qbSearch 85
第九节SurfWax 87
第十节Vivisimo 89
第六章 中英文分类搜索引擎研究 92
第一节 中英文分类搜索引擎的 92
发展概况 92
第二节分类搜索引擎的大类结构 94
第三节类目的划分和展开 97
第四节类目排列问题 100
第五节横向关系的揭示和 102
动态反映 102
第六节新的显示方式 104
第七节 网络分类体系的价值分析 105
第八节网络分类搜索引擎的问题 108
与前景 108
第一节什么是元搜索引擎 111
第七章元搜索引擎调查研究 111
第二节元搜索引擎与独立搜索引擎的比较 112
第三节元搜索引擎发展现状 116
第四节中文元搜索引擎 123
第五节元搜索引擎的发展与展望 125
第八章网络搜索引擎的机理研究 128
第一节网络信息检索系统概述 128
第二节搜索引擎的体系结构 130
第三节搜索引擎的核心技术 135
第四节搜索引擎的发展趋势 147
第九章互联网搜索引擎服务质量 153
评估 153
第一节对搜索引擎的研究现状 154
第二节“服务质量”的概念演绎 158
第三节服务质量评估中的SERVQUAL模型 160
第四节SERVQUAL在其他服务领域的应用 163
第五节SERVQUAL与互联网搜索 165
引擎 165
第六节提高互联网搜索引擎服务质量的几点建议 168
第十章 中国学术界用户对互联网信息的利用及其评价 171
第一节研究背景 171
第二节用户群的分析 172
第三节用户利用互联网资源的 174
现状分析 174
第四节用户使用互联网的信息 176
查询行为 176
第五节学术界用户对互联网资源的评价 180
第六节用户对互联网服务的期望 185
第七节讨论 186
第十一章图书馆虚拟参考咨询服务 189
第一节 虚拟咨询服务的产生背景 189
第二节虚拟咨询服务的类型 190
第三节 参考咨询服务的不同 195
组织方式 195
第四节合作虚拟咨询服务 198
第五节我国开展虚拟参考咨询服务的现状和前景 204
第十二章 网络环境下的数据库分布 209
与服务 209
第一节数据库产品的特性分析 209
第二节数据库产品的分类 211
第三节国际数据库产业的增长情况 212
第四节数据库产品的国际分布 215
第五节数据库产品的学科和 221
类型分布 221
第六节数据库提供方的构成 222
第七节基于互联网的数据库服务 224
第十三章面向企业的网络信息服务与 227
信息资源开发 227
第一节信息服务业的市场定位 227
第二节面向企业的数据库服务 232
第三节前景与展望 233
附表 235
参考文献 238