第一章 中小企业的现状 1
◎在中国谁是中小企业？ 2
◎中国中小企业的发展现状如何？ 5
◎他山之石：发达国家中小企业发展的启示 12
［企业家视野一］各国对中小企业的界定标准 15
［企业家视野二］中小企业促进法 17
［企业家视野三］中小企业板块 18
［企业家视野四］英国的中小企业政策 18
第二章 中小企业的问题 23
◎持续竞争力出现断层 24
◎组织管理混乱 28
◎资金瓶颈难以突破 34
◎投资能力较弱 40
◎跌入多元化陷阱 42
◎信息化建设滞后 44
◎技术创新能力弱 50
［经典案例］汉王公司面临三大问题 52
［企业家视野一］沿海中小企业的“软肋” 57
［企业家视野二］专家谈中小企业成长问题 59
［企业家视野三］《中小企业促进法》中关于对中小企业资金支持的条款 61
［企业家视野四］中小企业如何塑造高效的管理流程 63
［企业家视野五］中小企业财务结构管理的重点 64
［企业家视野六］中小企业信息化的组织和制度保障 65
［企业家视野七］美国中小企业的人力资源管理 66
◎发挥比较优势是中小企业的首要原则 68
第三章 发挥“船小好调头”的优势 68
◎中小企业有哪些比较优势？ 72
◎中小企业自身优势的利用 76
［经典案例］突破定势思维，无中生有 91
［企业家视野一］抓住WTO带给中小企业的历史机遇 94
［企业家视野二］如何营造有利的外部环境 94
［企业家视野三］竞争情报——中小企业制胜的秘诀 95
［企业家视野四］善做小池塘中的“大鱼” 96
［企业家视野五］前瞻经营 97
［企业家视野六］选择一个有效的着力点 97
［企业家视野七］“先市场后工厂”经营模式 99
［企业家视野八］德国中小企业的营销国际化 100
◎专注核心主业是持续增长的关键 101
第四章 寻找企业的核心主业 101
◎确定自己的核心主业 104
◎新趋势：回归主业，剥离非核心业务 108
［经典案例］坚守主业应对市场 117
［企业家视野］“大企业病” 119
第五章 在大企业的夹缝中生存 120
◎中小企业为什么要选择夹缝生存？ 120
◎中小企业如何寻找生存的夹缝？ 122
◎中小企业如何在夹缝中做大市场？ 128
◎发掘中小企业夹缝发展的动力 133
［经典案例一］“小家伙”的市场销售奇迹 137
［经典案例二］成都三业实业“夹缝”找生存 139
［企业家视野一］中小企业取长补短的营销战略 140
［企业家视野二］差异化战略与创造差异化 141
［企业家视野三］中小企业差异化战略方法 143
第六章 成本：不容忽视的关键 145
◎大力加强中小企业的成本管理 145
◎中小企业成本管理的立足之处 150
◎信息化降低中小企业成本 153
◎中小企业降低成本的经验 159
◎节约成本的战略采购 161
［经典案例一］舒心药业成本是怎样降下来的？ 166
［经典案例二］顺昌的作业成本法 168
［经典案例三］英能的ERP之路 172
［企业家视野一］以“顾客为中心”的作业成本管理方法 175
［企业家视野二］以技术创新促进成本管理 176
［企业家视野三］选择市场模式控制营销成本 177
第七章 创新：企业生存的保证 179
◎什么是创新？ 180
◎企业创新的首要选择：观念创新 188
◎企业创新的有效途径：管理创新 190
◎企业创新的关键问题：制度创新 194
◎企业创新的核心内容：技术创新 198
◎企业创新的实现条件：市场创新 206
［经典案例］创新的驱动力 207
［企业家视野］中小企业技术创新的特点 209
第八章 经理人的作用 211
◎何谓经理人？ 211
◎经理人的作用 217
◎如何成为一个成功的职业经理人 220
◎职业经理人常犯的5种错误 232
［经典案例］南京需要什么样的职业经理人 240
［企业家视野一］如何吸引最优秀的职业经理人 242
［企业家视野二］中小企业老板和职业经理人互相信任的基础 243
［企业家视野三］建构绩效衡量指标 244
第九章 企业文化的力量 246
◎中国企业文化建设的问题 246
◎企业文化的本来面目：什么是企业文化？ 252
◎企业文化路径：中小企业如何建设企业文化？ 259
［经典案例一］特色文化彰显企业魅力 269
［经典案例二］“幸福文化”三部曲 272
［企业家视野一］企业文化建设的几个阶段 274
［企业家视野二］构建核心竞争力的方法 275
第十章 品牌：最坚固的财产 277
◎何谓品牌？ 277
◎中小企业必须重视品牌创建 280
◎中小企业如何走品牌之路 286
［经典案例一］宝尔马电器的品牌建设 305
［经典案例二］小企业做大品牌 310
［经典案例三］子午绿茶如何实施有效的品牌整合？ 312
［经典案例四］小糊涂仙打击仿冒，提升品牌内涵 313
［企业家视野一］打造区域性品牌的注意要点 316
［企业家视野二］品牌定位的个性化 317
参考文献 319