序一 托马斯·萧 1
第一部分 背景：研究者的故事 3
第一章 绪论 3
第一节 研究背景 6
序二 约瑟夫·A．马克斯威尔 7
一、中国学生留美史 7
二、人际关系理论 9
序三 阔特妮·卡兹丹 11
三、中美人际交往模式比较 12
自序 15
四、跨文化交流理论 15
五、留美中国学生跨文化人际交往研究 19
第二节 研究构想 22
第三节 本书结构 25
第二章 研究过程 28
第一节 研究问题的提出 28
第二节 研究方法的选择 30
一、质的研究的定义 31
二、质的研究的理论基础 32
三、质的研究的操作方法和过程 35
四、质的研究的检测手段 39
五、选择质的研究方法的理由 43
第三节 抽样方法 44
第四节 收集材料的方法 48
一、访谈 49
二、观察和非正式交谈 54
第五节 分析材料、建构理论及成文的方式 56
第三章 研究者的思考和反省 65
第一节 效度问题 66
第二节 推广度问题 78
第三节 伦理道德问题 79
第四节 研究者自身的演变和发展 81
第二部分 中景：被研究者的故事 89
第四章 “酸甜苦辣百味俱全”：一位中国留学生的个案调查 89
第一节 初来乍到 90
第二节 当头棒喝 93
第三节 “大小孩” 96
第四节 “交友”的困惑 98
第五节 越来越难 99
第六节 见怪不怪 104
第七节 变还是不变？ 108
第一节 对“交往”的定义 112
第五章 “交往”：人际关系的基本形态 112
一、“兴趣”和“愿望”：“交往”的首要前提 114
二、“有来有往”和“有准备”：“交往”的必要形式 118
三、“经常”和“深入”：“交往”的发展形态 120
第二节 “为什么？”：“交往”的背景因素分析 124
一、生态环境 124
二、人际交往方式 126
第六章 “人情”：人际交往的基本原则 132
第一节 “关心”和“照顾”别人：人际交往的利他倾向 134
一、单面镜（片段分析之一达誉生：“他们从不过问我们！”） 135
二、多面镜 141
第二节 “体谅”和“容忍”：人际交往的内律倾向 142
一、跨文化人际交往中的自我内律行为 142
二、跨文化人际交往中对他人内律行为的观察 146
第三节 “留面子”和“含蓄”：人际交往中的面子观念 150
一、“留面子” 151
二、“公事公办” 153
三、“丢面子”（片段分析之二董文：“他们不给我留面子！”） 155
四、“含蓄” 158
第七章 “情感交流”：人际交往的情绪倾向 162
第一节 “情感交流”和“emotional exchange”：两种不同的文化表达方式 163
第二节 “热情”与“温暖”：情感的外在表现和内在感受 166
第三节 对跨文化“情感交流”的尝试（片段分析之三金多多：“这里没有情感交流！”） 170
第八章 “交友”：人际交往的理想形态 180
第一节 “谁是朋友？”：对“朋友”的定义 181
第二节 “交友”的愿望：友谊的必要条件 186
第三节 “铁哥们儿”：友谊的表现形式 193
一、对“铁哥们儿”的定义 193
二、中国的“铁哥们儿”和美国的“朋友”之间的区别 196
第四节 “说话算数”：友谊的衡量标准（片段分析之四易立华：“他们说话不算数！”） 200
第五节 “亲密无间”：友谊的心理距离 204
一、“亲密”的表现形式 205
二、跨文化人际交往中对“亲密”的困惑（片段分析之五高莉：“我不知道他们的亲密是什么！”） 209
第六节 “回报”：友谊的交换观念和交换方式 216
第九章 “局外人”：跨文化人际交往的特殊形态 223
第一节 “游离在外”：“局外人”的一般状态 224
第二节 “圈子”：人际范围的界定 226
第三节 “不知所措”：“局外人”的基本心态（片段分析之六易立华：“我必须了解他们的规范”） 232
第四节 “不安定”和“不安全”：“局外人”眼中的外部世界 237
第五节 “孤独”和“想家”：“局外人”的内心世界 244
第六节 “自由”与“自在”：“局外人”看法律与存在之间的关系 249
第十章 “自尊”：跨文化人际关系中的自我评价 255
第一节 “大小孩”：从人的身心发展角度所作的评价 256
第二节 “低人一等”：从社会分层的角度所作的评价 265
第三节 “民族自尊”：从国际权力格局的角度所作的评价 272
第十一章 “变化”：跨文化人际交往对个体文化身份的影响 281
第一节 “不舒服”：对异文化的排斥心理（片段分析之七马国强：“在这儿我觉得特别不舒服！”） 282
第二节 “文化认同”：个体与文化的所属关系 287
一、“我还是中国人吗？” 288
二、“他们还是中国人吗？” 295
第三节 “独立自主”：个体与他人的相对关系（片段分析之八严华君：“我不得不依靠我自己！”） 301
第三部分 远景：思考的故事 315
第十二章 跨文化人际交往中自我和人我关系的文化建构 315
第一节 中国人的自我定义 317
一、文化和自我 318
二、文化、自我和跨文化人际交往 320
第二节 中国人的自我形象 322
第三节 中国人的自尊和自我实现 327
第四节 中国人的群体界定 331
第五节 中国人群体本位观的形成因素 333
第十三章 跨文化人际交往中个体文化身份的重构 337
第一节 跨文化人际交往中的应对策略 339
一、自我适应 341
二、自我超越 346
三、自我重新定位 348
第二节 困惑与探索 352
第三节 个体差异 353
附录一 联系信件 358
附录二 问卷 360
附录三 在中国第一次访谈的提纲 362
附录四 在美国第一次访谈的提纲 364
附录五 观察指南（以聚会为例） 366
主要参考书目 367
后记 377