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第一章什么是员工的不佳表现 2
1.1你的员工有不佳表现吗 2
1.2什么是员工的不佳表现 9
1.3不佳表现不一定是坏事 22
第二章他们为什么表现不佳 39
2.1 员工表现不佳的四个内因 39
2.2员工表现不佳的四个外因 51
第三章不佳表现管理六原则 72
3.1 先人后事 72
3.2 就事论事 75
3.3授人以“渔” 78
3.4不断激励 82
3.5 适当完美 87
3.6预防为主 90
第四章不佳表现管理“八步法” 101
4.1 描述 101
4.2确认 105
4.3 反思 109
4.4建议 112
4.5 计划 115
4.6实施 120
4.7跟进 122
4.8 反馈 125
第五章五种典型的不佳表现管理 130
5.1 员工经常缺勤怎么办 130
5.2员工一心想跳槽怎么办 132
5.3 员工出工不出力怎么办 135
5.4团队谣言满天飞怎么办 141
5.5 团队像一盘散沙怎么办 145