第1章 采购业务概述 3
1.1采购分类 3
1.1.1按照采购对象分类 3
第Ⅰ部分 采购管理 3
1.1.2按照采购业务类型分类 4
1.1.3按照集团公司内外分类 6
1.2常用采购业务流程 6
1.2.1常用库存物料的采购业务流程 6
1.2.2常用固定资产采购业务流程 8
1.2.3常用非库存物料的采购业务流程 8
1.2.4受托代销业务中的采购 9
1.2.6外协加工业务流程 10
1.2.5供应商管理库存业务流程 10
1.2.7直运销售业务流程 12
1.2.8集中采购业务流程 13
1.2.9长期计划协议和供货计划表 14
1.2.10来料加工——来料采购 14
1.3采购控制 15
1.4采购特殊业务 16
第2章 采购系统关键设置 17
2.1定义公司及组织结构 17
2.1.1设置公司 19
2.1.2定义运营单位 19
2.1.4定义组织 20
2.1.3设置部门 20
2.2定义业务类型 21
2.1.5定义组织结构 21
2.3定义状态码 22
2.4定义单据类型 23
2.5定义单据行类型 24
2.6定义业务处理流程 25
2.7定义控制参数 27
2.8定义审批权限 28
2.9定义允许误差规则 29
2.10定义采购申请及采购订单模板 30
2.11定义单据下一编码 30
3.1供应商主数据属性的结构 31
第3章 供应商设置及管理 31
3.2供应商设置的主要内容 32
3.3设置供应商料品及价格 33
3.4供应商评估 34
3.5供应商网上自助 34
第4章 采购主要业务单据及处理 37
4.1采购申请 37
4.1.1采购申请概述 37
4.1.2采购申请的主要字段 38
4.3采购订单 39
4.2采购询价及报价 39
4.1.4根据采购申请生成采购订单 39
4.1.3采购申请审核 39
4.3.1订单类型 40
4.3.2主要字段 40
4.3.3订单字段缺省值规则 42
4.3.4采购订单的输入方式 44
4.3.5替代料及成套件的采购 44
4.3.6采购订单审批 44
4.3.7采购订单变更 44
4.4到货及入库 45
4.4.1采购到货 45
4.4.4采购直接入库 46
4.4.2到货退回 46
4.4.3检验入库 46
4.4.5入库退回 47
4.4.6集中采购的到货及入库处理 47
4.4.7服务完工或非库存商品的到货 47
4.5采购发票 48
4.5.1发票类型 48
4.5.2购货发票 49
4.5.3费用发票 50
4.6采购结算 51
4.6.1发票与入库结算——数量一致 51
4.6.2发票与入库结算——数量不一致 52
4.6.3费用发票分配 54
第5章 采购控制 57
5.1预算控制 57
5.1.1根据总账科目控制采购预算 57
5.1.2根据部门＋业务类型＋料品类型控制采购预算 58
5.2质量控制 58
5.3业务执行控制 58
5.4付款控制 58
6.1.1业务概述 61
6.1.2受托代销设置 61
6.1受托代销采购 61
第6章 采购特殊业务处理 61
6.1.3受托代销的处理原理 62
6.2直运销售中的采购 62
6.3如何处理保留款 63
6.3.1创建含有保留款的发票 63
6.3.2释放保留款 64
6.4现金返还处理 64
6.4.1设置处理选项 64
6.4.2定义现金返还合同 64
6.4.3现金返还处理 66
6.4.4现金返还情况查询 66
7.1.1材料采购的总账分录——实际成本计价 67
7.1采购业务的总账分录 67
第7章 采购自动会计 67
7.1.2材料采购的总账分录——计划成本计价 68
7.1.3低值易耗品采购的总账分录 69
7.1.4商业企业商品采购的总账分录 69
7.1.5固定资产采购的总账分录 70
7.1.6非库存物料采购的总账分录 71
7.1.7受托代销业务的总账分录 71
7.2自动会计的实现原理 71
73采购入库用到的自动会计指令 73
7.3.1业务类型对科目的影响 73
73.2物料总账分类对科目的影响 74
7.3.3计价方法对总账分录的影响 75
7.3.4数量为0金额不为0的总账分录 76
7.3.5负库存对总账分录的影响 77
7.3.6结算时对应入库明细是否已经出库对科目的影响 78
7.4采购发票用到的会计指令 80
7.4.1购货发票 81
7.4.2费用发票 82
7.4.3保留款 82
7.5采购结算用到的会计指令 83
7.5.1发票与入库价格差异 84
7.5.2溢余 84
7.5.3合理损耗及非合理损耗 86
7.5.4费用发票分摊 87
7.5.5已结转成本的价格差异 88
7.5.6汇率差异 89
7.6采购管理系统自动会计指令汇总 90
第8章 采购主要报表 93
8.1单据明细及统计表 93
8.2采购状态查询及报表 93
8.3分析统计 94
8.4采购到货预测 94
9.1.1按照销售业务类型分类 97
9.1销售业务分类 97
第9章 销售业务概述 97
第Ⅱ部分 销售及分销 97
9.1.2按照集团公司内外分类 99
9.1.3按照销售对象的不同分类 99
9.1.4按照销售产品的特殊处理分类 99
9.2常用销售业务流程 100
9.2.1一般销售业务流程 100
9.2.2委托代销业务流程 100
9.2.3供应商管理库存的销售业务流程 101
9.2.4受托代销业务流程 102
9.2.5直运销售业务流程 103
9.2.6独立采购类型的销售业务流程 103
9.3.1可供量控制 104
9.3销售控制 104
9.3.2价格控制 105
9.3.3信用控制 105
9.3.4销售佣金管理 105
第10章 销售系统关键设置 107
10.1销售组织结构 107
10.1.1定义销售组织结构 107
10.1.2定义销售区域划分 108
10.2定义业务类型 110
10.3定义状态码 110
10.5定义单据行类型 111
10.4定义单据类型 111
10.6定义业务处理流程 112
10.7定义控制参数 113
10.8定义销售订单模板 114
10.9定义单据编码规则 114
第11章 渠道及客户管理 115
11.1渠道及客户主数据的结构 115
11.2渠道及客户设置的具体内容 116
11.3渠道及客户分类体系 119
11.4建立客户关联关系 119
11.5渠道管理 120
11.6渠道及客户自助服务 120
11.6.5查询客户付款及信用情况 121
11.6.4在网上查询订单执行情况 121
11.6.1设置权限 121
11.6.2渠道及客户信息维护 121
11.6.3在网上创建订单 121
第12章 销售价格管理 123
12.1价格管理系统概述 123
12.1.1客户类型和商品类型对定价的影响 123
12.1.2价格折扣会有不同的计算基准 123
12.1.3不同的采购数量或金额会享受不同的折扣 124
12.1.4针对整张订单的打折处理 124
12.1.5价格有效期间 124
12.1.6赠品 124
12.2.1料品基本售价 125
12.2定义基本价格 125
12.2.2按客户价格分组的定价表 126
12.2.3按料品价格分组的定价表 126
12.2.4客户／料品价格表 127
12.2.5成套件价格表 129
12.2.6价格表的优先顺序 129
12.2.7基本价格调整 130
12.3折扣 131
12.3.1折扣的影响因素 131
12.3.2定义折扣规则 131
12.4特殊价格处理 134
12.4.1赠品管理 134
12.3.3将折扣规则应用于具体的订单类型 134
12.4.2合同价格 135
12.5应用举例 135
第13章 销售主要业务单据及处理 139
13.1销售订单 139
13.1.1创建销售订单的方法 139
13.1.2销售订单的主要字段 140
13.1.3检查订单价格 141
13.1.6订单变更 142
13.1.8取消订单 142
13.1.7订单冻结／解冻 142
13.1.5检查信用情况 142
13.1.4检查可用库存 142
13.1.9审批／拒绝订单 143
13.1.10处理拖欠订单 143
13.1.11订单状态查询 143
13.1.12订单关闭 143
13.2提货单 143
13.3销售出库 144
13.4销售发票 144
13.4.1发票类型 144
13.4.2销售发票 145
13.4.3费用发票（代垫费用） 146
14.1退换货概述 147
第14章 退换货管理 147
14.2.1定义退换货订单类型 148
14.2退换货处理的相关设置 148
14.2.2物料主文件中的相关设置 149
14.2.3退货原因 149
14.3退货订单 149
14.3.1退货订单的生成方式 149
14.3.2退货订单的主要字段 150
14.4接收退货 151
14.6退货发票 151
14.5创建换货订单 151
14.3.5退货订单冻结／解冻 151
14.3.4退货订单的信用处理 151
14.3.3退货订单审核 151
第15章 特殊销售业务处理 153
15.1委托代销（寄售） 153
15.2供应商管理库存的销售业务 155
15.3受托代销 157
15.4现金销售 159
15.5直运销售 159
15.6独立采购类型的销售 161
15.7配置产品销售 163
第16章 可用量计算 169
17.1.1信用控制主要字段 171
第17章 信用控制 171
17.1设置客户或分销商的信用控制主数据 171
17.1.2确定信用额度应该考虑的因素 172
17.2销售及发货时的信用控制 173
17.3检查冻结的订单、发货单 176
17.4抵押及担保管理 176
17.4.1建立抵押及担保文件 176
17.4.2在销售订单中指定抵押或担保 177
17.4.3抵押及担保使用情况查询 177
17.5信用管理报表 177
第18章 返款管理 179
18.1设置返款规则 179
18.2计算返款金额，生成返款单 180
18.3根据返款单生成总账分录 181
18.4查询返款信息 181
第19章 可重复利用包装物销售管理 183
19.1包装物管理解决方案概述 183
19.2包装物发出 184
19.3包装物回收 185
19.4包装物转销售 185
19.5包装物查询 187
第20章 销售预测 189
20.1销售预测概述 189
20.2.1主观意见推测法 190
20.2预测方法 190
20.2.2客观数据统计方法 191
20.3销售预测在ERP中的处理 197
20.4比较哪种预测方法更准确 197
20.4.1平均绝对偏差MAD 198
20.4.2准确率POA 198
第21章 销售计划 199
21.1销售计划的层次结构 199
21.2销售计划在ERP中的实现 200
21.2.1销售计划表结构 200
21.2.3销售计划的合并和分解 201
21.2.2生成销售计划的几种方式 201
第22章 销售分析 203
第23章 销售佣金（提成） 205
23.1销售佣金实例 205
23.2销售佣金的处理流程 208
23.3定义销售人员、结构、销售定额 209
23.3.1定义销售人员类别 209
23.3.2定义销售人员 209
23.3.3定义销售人员层次结构 210
23.3.4定义销售定额 211
23.4定义佣金计划 212
23.4.1佣金计划表头 213
23.4.3佣金比率表 214
23.4.2佣金计划明细条款 214
23.5计算佣金金额，生成应付佣金单据 215
23.6佣金管理相关报表及查询 216
第24章 运输 217
第25章 销售自动会计 219
25.1销售总账分录举例 219
25.2销售业务自动会计的实现原理 219
25.3确认销售收入用到的会计指令 220
25.4结转销售成本用到的会计指令 221
26.2库存分类 225
26.2.1按会计属性分类 225
第26章 库存管理概述 225
26.1库存管理简介 225
第Ⅲ部分 库存管理 225
26.2.2按库存是否属于公司所有分类 226
26.3库存管理主要业务 227
26.4存货核算方法概述 228
第27章 物料主数据 231
27.1物料主数据结构 231
27.2物料主数据关键属性 232
27.3物料主数据设计注意事项 236
28.1.2批次控制涉及的系统设置 237
28.1.1批次管理概述 237
28.1批次管理 237
第28章 库存管理公用基础 237
28.1.3批次状态管理 239
28.1.4批次跟踪查询 239
28.1.5批次重新划分 239
28.2序列号管理 240
28.2.1序列号概述 240
28.2.2序列号控制涉及的系统设置 240
28.2.3预定义序列号 241
28.2.4业务单据中如何处理序列号 241
28.3保质期管理 242
28.4多计量单位 242
28.4.1计量单位控制 243
28.4.2计量单位之间的转换 244
28.4.3计量单位相关设置 245
第29章 库存管理的主要业务 247
29.1到货 247
29.2入库 248
29.3出库 249
29.4调拨或转库 249
29.5倒冲领料 251
29.6形态转换 252
29.7库存盘点 253
29.7.1库存盘点概述 253
29.7.2设置盘点相关参数 254
29.7.3盘点作业处理 255
30.1存货核算计价方法概述 257
第30章 存货核算（库存成本） 257
30.2存货核算的主要设置 258
30.2.1设置存货核算的计算级次 258
30.2.2设置存货核算的计价方法 258
30.3计划成本的处理方法 259
30.4先进先出的处理方法 261
30.4.1先进先出的入库成本 261
30.4.2先进先出的出库成本 276
30.5后进先出的处理方法 278
30.6移动平均的处理方法 279
30.8个别计价的处理方法 283
30.7全月平均的处理方法 283
第31章 特殊库存管理 285
31.1特殊库存分类 285
31.2特殊库存的处理方法 285
第32章 库存自动会计 287
32.1库存系统自动会计指令汇总 287
32.2调拨或转库用到的会计指令 288
32.3倒冲领料用到的会计指令 289
32.4形态转换用到的会计指令 290
32.5盘点用到的会计指令 291
33.2库存现存量查询 293
33.1查询及统计的层次 293
第33章 库存查询与统计分析 293
33.3库存管理查询与报表 294
33.4存货核算查询与报表 294
附录A 多组织应用分析 297
A.1多组织模型 297
A.2多组织的系统设置 298
A.2.1定义组织 298
A.2.2物料主数据的多组织结构 298
A.2.3渠道及客户主数据的多组织结构 299
A.2.4供应商主数据的多组织结构 300
A.3多组织权限控制 301
A.4集团内部公司之间的业务举例 302
A.5多组织应用部署 303
附录B 多语言实现方法 305
B.1概述 305
B.2需要多语言翻译的具体内容 305
B.3多语言实现基础 306
B.3.1基础语言 306
B.3.2可替换语言 306
B.3.3确定语言代码 306
B.3.4设计多语言转换所使用的表 306
B.3.5确定用户所使用的语言 306
B.4多语言实现举例 307
附录C 名词解释 309