目录 6
前言：我怒不可遏 6
内容简介：新战争新商业 12
第一部分 新商业 新语境 18
第1章 重新想象世界：一切赌注都落空了 20
第2章 删除一切：一个毁灭性命令 30
第二部分 新商业 新技术 46
第3章 交叉火力下的白领阶层 48
第4章 信息技术改变了一切：“搭上车”，或“被抛在下面” 58
第三部分 新商业 新价值 70
第5章 从“成本中心”到“行业明星”——专业服务公司（PSF）的变革历程 72
第6章 PSF就是商业：一个解决方案命令 84
第7章 欢迎来到交叉职能世界：50种解决方案 96
第四部分 新商业 新品牌 110
第8章 诀窍：进行宝贵的新体验 112
第9章 超级体验：激发“梦想”商业 124
第10章 策划：新企业的灵魂 132
第11章 设计的“长燕尾”：完美的系统 146
第12章 终极价值主张：品牌核心 154
第五部分 新商业 新市场 164
第13章 潮流值万亿Ⅰ：关注女性世界 166
第14章 潮流值万亿Ⅱ：关注富裕的中老年阶层 184
第六部分 新商业 新工作 192
第15章 WOW项目使工作更有效 194
第16章 对于力量薄弱者，WOW项目没有局限 202
第17章 老板的工作是：发现人才，证明人才，激发人才 210
第18章 实现WOW项目的25种销售方法 222
第七部分 新商业 新人类 232
第19章 重新想象个人：生活在“打响自我品牌”的世界里 234
第20章 领导艺术之最：发现天才的25条法则 248
第21章 发现新领导：女性统治的世界 268
第22章 正确的开始：开创创造性和自我依靠的教育模式 276
第八部分 新商业 新要求 292
第23章 异想天开是创造更多价值的基础 294
第24章 《追求卓越》，威力不减当年 304
第25章 在混乱年代里追求卓越：50种领导艺术 318
致谢 344
作者简介 346