目录 1
第1章成长缝隙 1
1时刻关注竞争对手的产品成本 2
【案例】惠普的成本策略 2
2对变化保持警觉 10
【案例】施乐公司痛失复印机垄断地位 10
3好的竞争对手能帮你保持竞争优势 17
【案例】NXT公司从杜比公司吸取经验 17
4瞅准机会，通过多元化获取关键技能 26
【案例】思科公司通过并购迅速成长 26
5产品的差异化要重视顾客的需求 32
【案例】脱离市场需求，高尔轿车遭受冷遇 32
第2章突破瓶颈 39
1要给竞争对手适当的生存空间 40
【案例】宝洁公司和对手共同发展 40
2成功的多元化需要考察进入壁垒 47
【案例】通用电气成功实施多元化 47
3保持独特性，不要掉进成长的陷阱 55
【案例】英国电信身陷投资者信任危机 55
4企业应该在成本和差异化之间找到一种平衡 61
【案例】菲利普·莫里斯公司成功的奥妙 61
5企业如何应对替代品的威胁 68
【案例】摩托罗拉化解替代品的威胁 68
1一体化不是无休止地扩张 76
【案例】福特公司不堪重负，欲还自己一个自由身 76
第3章重新界定优势 77
2如何判别好的竞争对手 83
【案例】微软的信息化管理 90
【案例】Yahoo与Google3信息技术正在改变着竞争的本质 90
4识别替代品，制定正确防御措施 99
【案例】SUN公司能否颠覆微软的未来 99
5共享活动需要有组织上的保障 105
【案例】惠普与康柏的合并 107
第4章寻找路径 107
1成本领先的企业要不断地降低成本 114
【案例】巴贾杰公司的成本降低战略 114
2成本领先要有好的产品 121
【案例】美国西南航空公司 121
3以创新扭转劣势 128
【案例】丰田汽车的美国之行 128
【案例】麦当劳的自我挑战 135
4企业应该主动寻找压力和挑战 135
5如何攻击比你强大的竞争对手 142
【案例】纳爱斯挑战宝洁 142
第5章制胜之道 148
1向前整合，让你的产品与众不同 150
【案例】戴尔直销取得成功 150
2如何保持持久的差异化 157
【案例】东京迪斯尼持久的差异化 157
3建立联盟，向领导者发起挑战 164
【案例】IVECO公司在联盟下不断发展壮大 164
4增强企业的独特性，为专一化战略保驾护航 169
【案例】EMC以专注换取企业的独特性 169
5低成本战略要先发制人 176