第一章 领导者的首要课题一生存领导者的第一课题就是生存。 1
1．内在的信念 3
2．无惧者生 5
3．巧妙消除谣言和诽谤 7
4．知识就是力量 11
5．忠诚的非凡意义 12
6．保持希望，利用机会 13
7．永葆活力 16
8．保持清醒镇定的头脑 17
9．避免急躁 18
10．节制 18
11．积极介入 19
12．不向下属低头 20
13．不走极端 22
14．两害相权取其轻 23
15．拒绝二手信息 26
16．勇者长胜 26
1．塑造自己的形象 31
第二章 塑造领导形象领导，是综合了行动和憧憬的复杂组合。 31
2．勇气的感染力 35
3．勇于献身 35
4．该表演时则表演 36
5．沟通很重要 38
6．少一点才能多一点 40
7．抛开积怨 41
8．永远展现健康形象 42
9．永葆最佳状况 44
10．抛开压力 46
11．秉持领导者的风范 48
第三章 拥抱人民虽贵为“圣洁的女王”，伊莉莎白并不给人高傲轻慢或冷漠疏离的感觉。 51
1．民心重于法律 51
2．感谢帮助你的人 53
3．重视每一个人 54
4．勇于承诺 55
5．展现真诚的笑容 56
6．与人群打成一片 57
7．维护民众的权益 58
8．中庸之道 59
9．与民众直接接触 60
10．以感情联结人心 62
11．保持清晰的判断 64
12．重视非正式渠道 65
13．做正确的事 66
14．与民同乐 67
15．展示你的关怀 68
16．与人民共存亡的勇气 69
17．统奴大众的能力 73
第四章 保持信念领导者的最大任务，就是让每个人同心一志。 77
1．安排好轻重缓急 77
2．直接与民众沟通 80
3．原则与变通 82
4．权宜之计的危害 84
5．明了自己的底限 86
6．建立共识 89
7．别让下属行为脱轨 90
8．面对现实 93
9．不要纠缠细节 94
10．诚信是基础 95
11．以退为进 96
12．不强求精神控制 97
13．领导者的责任 98
第五章 良好的咨询一般的神话故事，特别是好莱坞建构出来的神话，通常都将伊莉莎白描述成一个执拗、顽固、难以取悦、不采纳他人意见的女人。 103
1．原谅，但不忘记 103
2．渐变胜于剧变 104
3．改革而不是革命 105
4．组建自己的智囊团 107
5．明确表达期望 109
6．忠诚不是盲从 111
7．不排斥任何人 112
8．学习倚靠他人 115
9．知道谁是谁 116
10．奖励、信任和忠诚 117
11．明察下属的性格 118
12．奖赏勇敢，但自有判断 119
13．奖赏不可滥 121
14．搜罗英才 122
15．你无法取悦每个人 123
16．不可能人人都满意 124
17．善用你的资源 125
18．批评与挑错 126
19．追求卓越 127
20．你是主人 128
21．不怕被反对 129
22．绝对的支持 132
23．必要的“威吓” 135
24．授权并且支持 136
25．不放纵宠臣 137
26．表达对下属的感激 139
27．主动的退让 140
28．解释清楚“为什么” 143
29．选择接班人的技巧 146
1．不怕破坏成规 155
第六章 新世界，新规则伊莉莎白对于像约翰·霍金斯、法兰西斯·德瑞克爵士、韩弗里·吉尔伯特爵士和华尔特·罗利爵士这样的航海家 155
2．不拘一格用人才 159
3．领导不是独脚戏 160
第七章 领袖的心胸伊莉莎白不是个好战的领袖，她爱好灵活的外交更甚于武力。 171
1．不做鸵鸟 171
2．坐而言不如起而行 173
3．变通思维模式 175
4．领袖的本质 176
5．与下属共患难 178
6．最坏的打算 179
7．不被原则束缚 181
8．无需大吼 182
第八章 掌握权力伊莉莎白宁愿她的领导是建立在大家共识的凝聚以及相互调节上，但她却毫不犹豫地在她与臣子间画了道泾渭分明的界限，她不会做任何让步，也没人敢逾越。 189
1．不需要空谈 189
2．避免冲动 191
3．明确忍受极限 195
4．鲁莽与果断 195
5．领袖无隐私 198
6．不容许越界 199
7．超越交情 200
第九章 绝不推脱责任伊莉莎白，一位意志坚定，深具个人魅力的领导人，她奉献出一大部分天分来建立和维系她广受爱戴的童贞女王形象，一个在地球上几乎是超自然的形象。 205
1．了解你的责任 205
2．知识是行动的引擎 207
3．广用专才 210
4．拒绝受压制 210
5．不为未来冒险 212
6．重视眼前 214
7．管好你自己的帐 215
8．铁律 217
9．抓紧机会投资 217
10．不因私欲投资 218
11．不容忍浪费时间 219
12．避免言不及义 220
13．解决问题最重要 220
14．解释——赢得道义支持 221
15．用事实说话 223
16．纪律产生效率 227
17．以小博大 228
18．避免“批拉斯的胜利” 229
19．解决争议的途径 230
20．事实决定形象 232
21．不能原谅的错误 234
第十章 致胜最后，到底是什么对一个领袖来说最重要？胜算要如何计算？成功的可能性是多少？在伊莉莎白四十五年的执政时间里，她无时不注意计算胜算。 239
1．仅有诚实是不够的 239
2．绝不向威胁低头 241
3．务实领导哲学 243
4．外柔内刚 245
5．获得大众的信任 247
6．预设可能达成的目标 248
7．慎思与权力 249
8．信念与手段 251
9．终身学习 253
10．肩负起领导者的责任 254
11．一定要公正 255
附录 257