第一篇 2007 谋定 2
无锡向服务外包“日资高地”挺进 2
服务外包产业：在全国位次与制造业并驾齐驱 4
服务外包：无锡隐形的翅膀——无锡发展服务外包战略指导思想 6
无锡：从“制造业思维”到“服务外包思维” 12
无锡为软件外包“铺路建库” 17
抢抓服务外包人才集聚先机 推进无锡服务外包产业快速发展 19
无锡出台“123”计划 提升服务外包产业发展水平 26
服务外包接轨“世界办公室” 29
无锡服务外包产业向上海企业抛“绣球” 33
大力发展服务贸易转变外贸增长方式 无锡太湖博览会暨太湖国际经贸节开幕 34
无锡被认定为首个国家服务外包示范区 36
国内外业界知名人士在锡齐谈“服务外包” 38
无锡在京推介“中国服务外包示范区” 40
全球服务外包“老大”看好无锡 42
无锡新区服务外包领跑 完成业务额占全市56.3％ 44
服务外包“123”计划起跑 46
无锡加紧布阵 抢登国际服务外包“头班车” 47
服务外包引爆“智慧经济” 49
高起点高标准建设国际服务外包高地 51
无锡申报成功“中国服务外包示范区——无锡太湖保护区”获评无锡十大新闻 53
《国际商报》“聚焦无锡服务外包”系列报道 54
聚焦无锡服务外包①无锡大手笔打造服务外包示范区——“123”计划15亿元专项资金重点扶持服务外包企业 54
聚焦无锡服务外包②发展服务外包：无锡的战略选择 57
聚焦无锡服务外包③战略转型中的“集体换脑” 60
聚焦无锡服务外包④靠大联强借船出海 64
聚焦无锡服务外包⑤搭好平台只为唱好戏 67
聚焦无锡服务外包⑥服务外包筑巢引凤 71
聚焦无锡服务外包⑦外包主体落地开花 74
聚焦无锡服务外包⑧对日外包彰显“双高叠加”效应 78
聚焦无锡服务外包⑨裂变式增长的“智慧经济” 81
聚焦无锡服务外包⑩无锡印象：一个善于抢抓机遇的城市 85
外媒视角 88
中国は「世界のオフイス」に変貌ごきるか 88
无锡在内地抢先出台力度最大的优惠政策 91
Wuxi pushes service outsourcing 91
第二篇 2008 蓄势 94
无锡努力打造国际质量技术外包服务基地 94
中国首个“中国云计算中心”落户无锡 96
抢抓机遇 迎接服务外包产业的春天（评论） 98
我市在班加罗尔招引服务外包企业 100
借鉴班加罗尔经验打造服务外包高地——谈发展服务外包产业 102
只争朝夕 把服务外包的“梦想”变为现实 104
微软与无锡签订战略合作协议 106
无锡在东京举行多场服务外包专题合作恳谈会 对日招商向现代服务业全面挺进 109
国家示范性软件学院（无锡）院长论坛开幕 112
无锡出台政策配套支持服务外包 114
中关村软件园太湖分园落户太科园 116
中国成全球服务外包备选承接地 无锡居江苏首位 118
从“道口经济”到服务外包高地 120
无锡：新区服务外包“土沃林茂” 122
无锡（国家）软件园在国内率先推出服务规范 125
无锡新区成培养创意人才“蓄水池” 127
无锡应打造长三角服务业“次中心” 128
中国无锡（硅谷）服务外包及软件企业座谈会在旧金山举行 131
随无锡市代表团赴美加经贸活动采访侧记 134
老工业基地转型 无锡发力服务外包业 141
外媒视角 145
NIIT partners Government of Wuxi,China to develop IT talent 145
China's Bangalore 146
Forward-looking 149
第三篇 2009 发力 154
无锡市委常委会讨论科技创业服务外包推进工作 154
无锡市召开科技创业和服务外包促进年动员大会 努力把无锡建成科技创业家摇篮及中国服务外包高地 156
无锡市采取系列措施推进服务外包业发展 159
无锡跻身全国服务外包发展第一方阵 163
全国服务外包政策研讨会在无锡召开 165
无锡服务外包“双千工程”将启动 166
发展服务外包 无锡经济迎来“早春” 168
江苏无锡积极打造知识密集型服务外包产业高地 172
服务外包：无锡新的城市名片 174
无锡提出服务外包发展策略 追赶印度班加罗尔 176
惠普与无锡共建软件外包服务中心 178
无锡争当上海服务外包“后花园” 181
新区抱负：软件外包新领军 182
透视快速发展中的无锡新区服务外包产业 184
无锡首办服务外包“相亲会” 187
江苏无锡：发展服务外包如何解决人才瓶颈 188
2009年微软中国软件外包事业高峰论坛无锡开幕 190
无锡追赶之旅引发的思考 192
第四篇 2010 赶超 196
服务外包产业强力挺进高端 196
无锡传感网、服务外包等新兴行业人才紧缺 198
无锡闯入全国服务外包前三甲 201
日韩企业密集“掷金”无锡千亿级新兴产业 202
无锡生物医药研发服务外包区荣膺先进Park园区 203
亚洲最大的IT教育培训机构在无锡设服务外包学院 206
无锡市国税局举办软件和服务外包企业税收政策解读会 208
打造服务外包人才“蓄水池” 我市力揽国内IT“准精英” 实训向中高端迈进 209
无锡服务外包——特色“Park”经济模式浅析 211
无锡服务外包：中国高地＋国际基地 215
江苏转型的无锡样本：“中国班加罗尔”不是梦 221
海辉软件成国内首家登陆纳斯达克的服务外包企业 无锡海辉软件园已启动规划建设 225
首届“中国大学生服务外包创新应用大赛”举行 34所高校角逐服务外包大赛 226
34所高校IT精英对话无锡服务外包领军企业老总 227
中国服务外包行业人才紧缺 无锡市大力补贴 230
无锡检测服务外包悄然跨入第一方阵 233
2020年无锡百万服务外包人才追赶印度 236
走访创新应用赛：软件服务外包不是人才外包 240
无锡作为唯一地级市试点云计算创新发展 243
无锡“凤还巢”吸引全球外包人才加盟 244
服务外包等现代服务业“支点”作用渐显 246
无锡海关助推地方服务外包业发展 249
外媒视角 250
Offshoring:25 Most Dangerous Cities for Outsourcing in 2010 250
HiSoft Launches"Return of Phoenix"Program with Wuxi National Software Park and Jiangnan University to Attract Global Service Outsourcing Talents to Join HiSoft Wuxi Delivery Center 255
BMO Capital Markets Initiates Coverage on HiSoft Technology International Limited 259
iSoftStone Signs Agreement With Microsoft to Develop Citizen Health Solutions 260
in China Using Health Vault——Digital health innovation center is first step of a joint healthcare effort in Wuxi,China 260
China's iSoftStone Rises in NYSE Debut 262
Chinese Outsourcing Ambitions——Wuxi A Case In Point 263
第五篇 2011 突破 266
锡城无烟工业Park人才聚集地享受工作享受生活 266
无锡“十二五”主攻创新经济服务经济 273
服务外包“磁力”倍增 275
无锡鼓励民资投向软件与服务外包等重点产业 277
无锡新区服务外包产业形成新生态 279
无锡求解服务外包突围策 281
第九届无锡太博会主打服务外包 欲造“人才航母” 289
第四届亚太服务外包国际合作会议在无锡举行 291
无锡举办第二届中国大学生服务外包创新应用大赛 293
无锡打造“中国服务外包高地和世界服务外包基地” 295
无锡成为IBM在华设立全球研发中心第三座城市 297
全球离岸外包最安全城市无锡列第12位国内居首 298
产业“大鳄”进驻 无锡服务外包开启高端市场 299
无锡服务外包业已成城市转型发展生力军 301
无锡打造服务外包金融支持体系 304
无锡服务外包主要指标继续全国领跑 306
外媒视角 308
WuXi AppTec Named a Top Ten Chinese Outsourcing Enterprise 308
HiSoft Announces Appointment of Fourth Independent Director 309
China's iSoftStone to Build Research Center in Taipei 311
Wuxi PharmaTech Acquires Abgent,a Leading Producer of Biological Research Reagents 312
第六篇 2012 跨越 316
江苏无锡首推万人计划 解决服务外包业人才短缺 316
无锡离岸服务外包全省第一 318
服务外包缺人才 无锡首推“万人计划” 320
无锡服务外包业务上半年增43％ 创业之星将获奖金 322
无锡：加快开放型经济转型 打造服务外包新亮点 324
无锡服务外包业逆势上扬 前三季度接包金额同比增47％ 326
微软亚太区全球技术支持中心落户无锡 328
跨国公司的无锡机会 330
破解人才困局 无锡首推“万人计划” 333
无锡：政策激进 外包突飞 335
“智造无锡”吹响外包号角 337
加速推进跨国公司服务外包发展 343
无锡底气：依托产业基础做外包 351
服创大赛：大学生就业服务外包的“助推器” 358
他们为什么选择无锡？——无锡服务外包翘楚纵论无锡优势 363
无锡研发设计外包梦想渐进——微软亚太区全球技术支持中心落户 369
后记 374