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第一课 请求建立业务关系 1
第二课 资信调查（一） 16
第三课 资信调查（二） 31
第四课 询价 44
第五课 报价与还价 58
第六课 洽谈与合同 78
第七课 支付方式 91
第八课 交货及装船 107
第九课 抱怨与索赔 121
第十课 答复抱怨 136
第十一课 海上保险 149
第十二课 确认 162
第十三课 通知函 175
第十四课 催促函 189
第十五课 感谢与祝贺 203
第十六课 代理 217
总词汇表 229
参考文献 245