第一章 跨界融合 2
O2O，不懂跨界就意味着死亡 2
跨界抢滩，不要把机会送给对手 6
O2O跨界，让资源得以互补 10
以融合之势打造O2O生态链 14
第二章 重度垂直 18
后O2O市场，重度垂直是唯一的出路 18
巨头环伺之下，垂直才能高度聚焦 22
小就是美，垂直领域也能做出花儿 25
有了逻辑，重度垂直谁都可以玩 29
第三章 侧翼突破 34
O2O，颠覆的力量来源于侧翼 34
侧翼进攻是弱者制胜的根本 38
必须抓住的侧翼战的制胜之匙 41
四种武器，助你打赢侧翼战 45
第四章 重构需求 50
三元重构，O2O迎来最好的时代 50
“互联网＋”的本质即重构需求 54
需求不是等来的，而是创造的 57
颠覆传统，对需求进行深度探索 61
第五章 聚焦痛点 66
每个痛点的背后都是一个机会 66
抓住痛点，基于痛点打造利益爆点 70
试水O2O，解决痛点需要掌握逻辑 73
抓核心痛点，避深坑，步步为营 77
第六章 众包协作 82
告别外包，开启众包时代 82
抓住众包红利，重新定义成本 87
以农家乐思维解放O2O 90
众包不只是分工，还要分权 93
第七章 爆品战略 98
O2O的产品方式正在打爆传统产业 98
从量变到质变，从单品到爆品 101
无爆品不存活，以极致击穿市场 105
匹配需求，让爆品扣紧用户的痛点 109
第八章 场景植入 114
场景化是O2O成败的指南针 114
只有场景化的O2O企业才能拥抱未来 117
连接用户，用场景创造价值 122
1＋1＞2，发掘O2O场景的深度融合 126
第九章 成瘾模式 130
去中介化的本质即让用户上瘾 130
把产品变成让人上瘾的“大麻” 134
操纵用户，让用户欲罢不能 138
规避成瘾模式的三大误区 141
第十章 极致体验 146
O2O的真正门槛在于用户体验 146
基于用户需求构筑体验模式 149
打造沉浸式、跨界式的O2O体验 152
重视细节与个性化，提升价值感 157
第十一章 快速迭代 162
市场从来不是一个耐心的等待者 162
互联网思维下，O2O要以快制胜 165
快速试错，让你的产品更完美 168
不想被“迭代”，就要快快快 172
第十二章 话题引爆 176
网络时代，引爆一个话题你就红了 176
全行业都在努力，没人能坐视不理 179
眼球经济下，有话题便好营销 182
故事营销带来最好的话题引爆 186
第十三章 流量导入 190
销量思维已死，流量思维称王 190
O2O的商业实质即流量的导入 194
“需”实结合，科学导流 197
量“利”而行，重视转换率 201
第十四章 族群经济 206
O2O时代即族群经济时代 206
族群经济缔造新经济的全新价值 209
玩转三大要素，引爆族群经济 213
基于族群思维，拓展新媒体矩阵 217
第十五章 用户激励 222
用户习惯在于培养，而非颠覆 222
给予特权，让用户走进产品 225
学会分享，用利益“绑架”用户 228
以需求为原点，激励必须对症下药 232
第十六章 高频互动 238
止于营销的O2O不是真正的O2O 238
互动正在刷新O2O的营销纪录 241
以高频互动充分激发平台资源 244
人性体验，开启O2O互动的新篇章 248
第十七章 口碑传播 252
口碑已成为O2O的突围利器 252
好产品是好口碑的唯一基础 255
哪里有痛点，哪里就能成就口碑 258
口碑营销并不意味着颠覆广告 262
第十八章 商业闭环 266
创业，行百里者半九十 266
“最后一公里”的战争已经打响 269
三种思维，帮你打通“最后一公里” 272
走好“最后一公里”，让流量变现闭环 276
后记 279