上篇 向世界说明中国 6
第一章 外交官是一个迷人的职业 6
国之兴盛，与有荣焉 6
法国大使馆的狗 6
中国公使卖电影票？ 8
弱国无外交吗 9
外交官的必修课 12
搞外交要有点真功夫 13
外交官的自我修炼 15
防人之心不可无 17
大使遇袭记 21
国与家 23
如果祖国需要我 24
“双兔傍地走” 26
从大使到“大使夫人” 29
第二章 青春是美好的 36
人来到世上就是要做点事 36
做人要有本事 36
大学时代的收获 38
第一次做翻译 40
外交生涯的起步 41
在伟人身边学到的 43
毛泽东：“凡是搞大国主义的人，我都主张整一整” 44
周恩来：“你要别人尊重你，你首先要尊重别人” 46
邓小平：“没有虐待你们吧？” 48
谷底也有风景 49
当人生低谷来临 51
乌云总会过去 53
第三章 联合国是外交官的大学堂 62
重返联合国 62
出席联大穿什么 62
“你们放心去吧！” 64
一举一动都是新闻 66
“照相不要钱！” 68
一切从头学起 70
初涉多边外交 73
外交时机有玄机 73
当上主管官员 75
“场外外交” 77
联合国的“回头客” 80
“华尔街历史上最坏的日子” 81
基辛格的公司 82
理想与现实 84
第四章 大使生涯教给我的 89
从日内瓦到巴黎 89
与美国“吵架” 90
外交中的多边与双边 91
我的“施政纲领” 93
人生能有几回搏？ 95
碧蒂城堡的中国客人 95
希拉克夫妇来做客 99
文化的交流是心灵的交流 105
法国人也摆“鸿门宴”？ 111
申博“拉票”战 114
怎样当大使 122
建议权是最重要的权力 123
他山之石，可以攻玉 124
出言要谨慎 127
要“沟通”，不要“宣传” 128
工作要有创造性 129
把握原则，有所变通 131
第五章 世界的坎，中国的坡 131
21世纪的世界新轮廓 138
西方世界怎么看中国 139
中国崛起的挑战与机遇 141
国际舆论的傲慢与偏见 144
心态、胸怀与责任 147
弱国心态有危害 148
中国外交太“软”了吗 150
崛起的姿态 152
爱国还是误国 154
武力解决不了问题 155
封闭不是爱国 156
“愤青”并不可怕 158
走出去要重视利用外交资源 160
外交与百姓生活 160
大使的作用 161
“民族品牌”是过时的观念 163
文化力也是竞争力 168
文明的冲突与对话 169
走向世界的中国人代表中国 171
中华文化的“危”与“机” 174
下篇 让中国走向世界 182
第六章 外交中的“斗”与“和” 182
没有真诚，就没有朋友 182
可以不说，但不能说谎 182
“支持中国，就是支持我们自己” 183
说服荷兰首相访华 185
批评了人家，还要让他给你鼓掌 188
发怒要小心 189
“理直气和”，以退为进 192
吵架也要有新意 196
君子和而不同 198
不打不成交 199
小聪明与大智慧 203
改变对方很难，改变自己容易 204
第七章 发言人和媒体，朋友还是敌人 210
我当发言人 210
从“一窍不通”开始 211
有口径而不唯口径 213
最艰难的一场新闻发布会 215
答问要得体，并经得起推敲 217
与媒体打交道 218
别让讲话变“耳边风” 219
吃好喝好，不一定好好报道 221
记者招待会的三个误区 223
答记者问的三个辩证 227
“大记者”与“小记者” 227
“好问题”与“刁问题” 229
“爱”与“恨” 230
如何跟外国记者打交道 232
借他们的台，唱我们的戏 232
有的放矢，实事求是 235
让外国人听懂“中国话” 237
第八章 公众演说是门学问 244
套话打动不了人 244
我的第一次演讲 244
念稿与不念稿，哪个更好 246
准备到最后一分钟 247
“八股调”要不得 249
说什么，别人才肯听 251
开头出彩是成功的一半 251
有新意，更有说服力 254
有深度，才能打动人 259
要精炼，思维需要训练 261
怎么说，别人才爱听 262
幽默的力量 263
要有人情味 265
会说，还要善听 267
第九章 交流是一种真诚的表演 274
交流也是一种本领 274
交流需要设计 275
举止易丢分 277
眼睛会说话 278
文化有差异 279
交流使人生更美好 281
短板在哪里？ 282
一篇讲话改变人生 283
五大感官发挥合力 284
好厨师是大使的“秘密武器” 286
软实力与硬道理 288
穿衣吃饭不是小事 289
知己与知彼 290
摸准对方的敏感神经 291
讲到点子上 293
交流没有“技巧” 298
客随主便，主随客便 298
诚信才有威信 300
懂分寸，知进退 301
“每一分钟都是计划好的” 302
听和说的辩证 303
让一步，敬一分 304
多交流，中国需要，世界也需要 305