第一章 绪 1
第一节 设计与管理 1
一、解读设计 2
二、解读管理 4
第二节 历史回顾：设计管理概念的提出与发展 6
一、设计管理意识的萌芽 6
二、设计管理概念的提出与拓展 6
第三节 设计管理的发展状况 7
一、国家层面上的设计管理现状 7
二、企业层面上的设计管理现状 8
三、设计管理教育与课程 10
第二章 用需求管理设计 13
第一节 商业环境与设计 14
一、商业环境对设计的影响 14
二、消费趋势与设计 23
第二节 与设计有关的企业与市场战略 24
一、设计与公司愿景 24
二、形形色色的企业战略与市场战略 26
三、设计在不同策略中扮演的角色 29
四、常用战略分析工具解析 30
第三节 对消费者需求的管理与引导 37
一、了解消费者需求的方法 38
二、消费者分类的方法 46
三、对目标消费需求的引导 47
第三章 设计所扮演的战略角色 50
第一节 设计政策 50
一、国家和地区的设计政策 50
二、企业的设计政策 51
三、企业与设计所担负的社会责任 55
第二节 设计战略 57
一、设计政策与设计战略、计划的关系 57
二、设计战略的概念 58
三、设计战略的特征 58
四、设计战略的目标 59
五、设计战略的作用 60
第三节 设计战略的规划 61
一、外部环境分析 61
二、内部环境分析 62
三、设计战略制定 62
四、在形成设计战略的过程中抓住设计机遇的方法 65
第四节 设计战略的类型 69
一、攻势竞争战略 70
二、守势竞争战略 74
三、自主设计和合作设计战略 75
四、速度、成功率、精益战略 77
五、专利战略 79
第四章 设计项目中的管理 90
第一节 设计组织的管理 91
一、设计创新组织的不同类型 91
二、设计团队管理 100
第二节 设计程序与流程管理 114
一、设计流程的概念 114
二、产品设计流程中的管理与协调 116
三、设计项目流程 121
第三节 设计项目管理 126
一、设计项目管理概述 126
二、设计项目的阶段管理 131
三、项目管理三要素的控制 146
第四节 设计风险控制 153
一、设计创新与风险 153
二、设计风险的应对方法 155
第五节 设计法规管理 158
一、知识产权 158
二、设计合同 162
第五章 设计管理实务 167
第一节 如何编制设计简报 168
一、编制设计简报前 168
二、编制设计简报中 168
三、编制设计简报后 170
第二节 如何进行设计项目的调研与分析 171
一、开展项目调研 171
二、研究方法的类型 172
第三节 如何管理设计项目会议 176
一、会议前 177
二、会议中 177
三、会议后 177
第四节 如何管理客户关系 178
一、谁是好客户 178
二、中国设计市场客户剖析 178
三、培育与管理客户关系 179
第五节 如何进行设计沟通 180
一、设计沟通的形式 180
二、设计沟通的特点 181
三、设计沟通的途径 181
第六节 如何进行提案陈述 182
一、事前的准备工作 182
二、内容的设计 183
三、技巧 184
第七节 如何进行设计专利的申请与保护 184
一、受理机关 184
二、专利的申请原则 184
三、申请流程 185
四、申请应提供的资料 186
五、专利保护时限 187
附录设计管理术语表 188
参考文献 190