第一章 你是在做牛做马，还是做老板？ 3
1．不懂带人，你就自己干到死 3
2．巧妙带人比费尽心思管人更重要 5
3．领导者要有狮子的威严，狐狸的智慧 8
4．事必躬亲的人，没有做领导的命 10
5．记住，有益的情报90％来自于公司之外 13
6．不要当救火专家，让员工自己解决难题 15
7．带人要刚柔并济，做领导要软硬兼施 18
8．不想自己累趴下，就把潜力股培养成“接班人” 20
第二章 别给员工讲道理，没人听 25
1．管理好，公司兴；管理乱，公司衰 25
2．没有管不好的下属，只有不会管的领导 27
3．别给员工讲道理，没人听 30
4．与其吼破嗓子，不如做出样子 32
5．用人不疑，疑人不用 35
6．做老板眼光要长远，敢于任用比自己强的人 37
7．用最高的位置把最有本事的人留下来 39
8．带出一群精兵强将是企业发展壮大的关键 42
第三章 管事先管人，带人先带心 47
1．好的管理者首先是一位心理学大师 47
2．管事先管人，带人先带心 50
3．对下属要讲原则更要讲人情味 52
4．不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点 56
5．懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重 59
6．要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大 61
7．适度关心员工的个人问题，他们就会拿你当“自己人” 63
8．越是危机，越不能轻易抛弃下属 66
第四章 国有国法，家有家规——管人要用制度说话 66
1．管人要用制度说话，“人治”不如“法治” 71
2．制度“坐镇”，企业才能稳如磐石 73
3．制度设置要兼顾公平和效率 76
4．制度朝令夕改，员工就会找不着北 78
5．制度要抓重点，要简洁、明确 80
6．把制度细化为可以有效执行的流程 83
7．得不到执行的制度都是“纸老虎” 85
8．勿让公司制度与法律法规撞车 87
第五章 怎样说，员工才会懂；怎样讲，员工才会做 87
1．拆掉上下级之间的“隔离墙” 93
2．良好的沟通是管理的生命线 94
3．敞开胸襟，倾听下属的建议 97
4．营造民主气氛，让员工说出“真心话” 100
5．跟员工沟通：多用建议，少用命令 103
6．坚决不搞“一言堂” 106
7．抓住对方的心理进行交谈 109
8．慎重对待下属的“小报告” 112
第六章 让你的员工“跑”起来——这样激励最有效 112
1．领导者的欣赏是员工进步的最大动力 117
2．投桃报李，不要忽略对下属的感情投资 120
3．别忘了，员工多数时候需要以薪换心 122
4．一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 124
5．关于股份制、分红与年终奖 126
6．把握好激励员工的“生命周期” 129
7．培训是保持人才活力的“发动机” 131
8．修炼“打一巴掌给俩甜枣”的艺术 133
第七章 打造一支凝聚力强、战斗力更强的精英团队 133
1．团队精神就是向最优秀的员工看齐 139
2．传递正能量，让员工不断创造新的奇迹 141
3．整合员工小目标，成就团队大目标 144
4．加强内部信任，建立团队归属感 148
5．优化组合，让每个人都能和谐工作 151
6．引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来 154
7．用特殊的方法管理队伍中的“刺头” 156
8．有效解决分歧，让队伍完全拧成一股绳 159
第八章 赢在执行——没有执行，再伟大的战略都等于零 159
1．没有执行，再好的战略都无法实施 165
2．做老板，就要把执行力当做经营成败的关键 167
3．执行不是从员工开始，而是从老板开始 170
4．执行力的兑现不是人而是时间 172
5．令出必行，清除执行道路上的一切障碍 175
6．让执行的每个环节都落实在细节上 178
7．有计划的执行才会让执行效果更完美 180
8．绩效和结果是检验执行的唯一标准 184
第九章 别指望人人自发自觉，问责与监督才是硬道理 184
1．有效的执行需要有效的监督机制 189
2．强调什么就检查什么，不检查就等于不重视 192
3．保证人人有事做，事事有人管 195
4．360度评估，对员工进行客观考核 198
5．时常做一下员工满意度调查 200
6．杜绝下属只报喜不报忧的行为 203
7．监督与问责，对事不对人 205
8．莫让问责走过场，一定要落到实处 208
第十章 高绩效是“淘汰”出来的，做管理就是要稳准狠 208
1．拉不下面子是老板的大忌 213
2．不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任 216
3．坚决做到“能者上、庸者下、平者让” 218
4．坚决不用与公司核心价值观不一致的人 221
5．要不断地给自己的下属上“发条” 224
6．对于不知好歹的人不必一味退让 227
7．坚决清除那些吃回扣、手脚不干净的人 229
8．杀一儆百，非常之人用非常手段 232
第十一章 果断授权，给下属让开一条向前冲的路 232
1．权力过度集中，会使整个企业“高度无能” 237
2．大权抓到底，小权放到位 239
3．无为而治：最有效的授权就是让员工各尽其责 241
4．科学分配任务，把正确的事情交给正确的人 244
5．根据下属的特长进行授权 246
6．只需下达目标，不必布置细节 249
7．把握原则，让交办的工作有章可循 252
8．授权收权，要做到收放自如 254
第十二章 从优秀到卓越，成就最顶尖的管理者 254
1．成功的企业背后，都藏着一个卓越的总经理 259
2．眼界决定境界：看别人看不到，才能做别人做不到 262
3．一时的成功不等于一世的成功，做老板要有危机意识 264
4．虎气不足，猴气有余，成不了好领导 267
5．领导者个人魅力大小决定团队气场大小 270
6．不断学习，知识是领导者最大的资本 273
7．打造非凡领导力，从自我修炼开始 275
8．大胸怀、大气魄，成就卓越的领导者 278