学习情境一 认知管理 1
任务一 走进管理 2
任务二 认知管理者 14
学习情境二 认知管理理论 30
任务一 认知中外早期管理思想 30
任务二 认知古典管理理论 38
任务三 认知行为科学理论 48
任务四 描述现代管理理论 53
学习情境三 科学决策 70
任务一 分析决策过程 71
任务二 选择决策方法 82
学习情境四 编制计划 98
任务一 编制计划 98
任务二 确定目标 112
任务三 制定战略 122
学习情境五 设计组织结构 139
任务一 认知组织结构 140
任务二 分析组织结构形式 153
任务三 配备岗位人员 165
学习情境六 领导艺术 179
任务一 识别领导权力 180
任务二 善用领导理论 189
任务三 发挥领导艺术 202
学习情境七 有效激励 217
任务一 分析激励的过程 217
任务二 解读激励理论 226
任务三 选择激励方法 238
学习情境八 沟通技巧 248
任务一 识别沟通条件 248
任务二 克服沟通障碍 257
任务三 实现有效沟通 262
学习情境九 合理控制 270
任务一 分析控制过程 271
任务二 选择控制的方法 278
参考文献 292