第1章 微商的趋势 1
1.1 微商PK淘宝 1
1.2 微商如何快速成名 3
1.2.1 找到自己的优势和爱好 4
1.2.2 放大自己的优点 4
1.2.3 拥有身份标签 5
1.2.4 打造个人品牌 6
1.3 微商把生意当作生意经营 6
1.4 微商如何玩转自媒体 8
第2章 解读微商思维，助力企业转型 9
2.1 产品的转型：设计出让粉丝尖叫的产品 10
2.2 传播、渠道的转型：手机成为第一媒体 14
2.3 顾客的转型：顾客即粉丝 16
第3章 企业如何搭建微商平台 21
3.1 微信小店 21
3.2 京东微店 29
3.3 有赞 31
3.4 什么是微网站 32
第4章 个人如何搭建微商平台 34
4.1 微信朋友圈是最好的微商产品展示平台 34
4.2 微信朋友圈开创人人创业时代 37
4.3 QQ空间如何做好自媒体 43
第5章 快速成为明星企业 55
5.1 人人都是产品经理，生产出让顾客尖叫的产品 55
5.2 成立专门的团队来宣传公司CEO 59
5.3 靠鲜活人格魅力获得粉丝 64
5.4 如何利用微信群快速暴增5000粉丝 66
5.5 如何得到微商大咖的推荐 69
5.6 如何传播自己感人的故事，吸引粉丝关注 71
第6章 自我营销，打造个人品牌 75
6.1 要想有身份就写作 75
6.2 把自己商品化，塑造自己的价值 79
6.3 打造个人品牌的6个秘诀 82
6.4 个人品牌能给你的人生带来什么好处 85
6.5 如何快速成为自媒体中的明星 87
6.6 自媒体盈利秘诀 94
6.7 玩转自媒体电商 95
第7章 微信朋友圈里的微商 108
7.1 朋友圈里的财富秘密 108
7.2 展示你的社交微商高价值身份 111
7.3 三种精英式人生的顶级生活展示 114
7.4 如何把你的微信朋友圈做活 116
7.5 如何展示自己以获得粉丝的芳心 117
7.6 如何跟粉丝保持长期的关系 120
7.7 如何用朋友圈做自媒体 124
7.8 跟粉丝恋爱的模型 125
7.9 最有魅力的人都拥有自己的框架 127
7.10 控制需求感 129
7.11 如何在朋友圈跟粉丝产生深度的互动 130
7.12 如何玩转粉丝经济 132
第8章 让粉丝爱上你 135
8.1 你为什么吸引不到粉丝 135
8.1.1 自身价值塑造 136
8.1.2 增加自己的知识面 137
8.2 成为粉丝眼中的潜力股 138
8.3 吸引力的核心秘密——放大你的优点 140
8.4 如何利用社交拓展自己的人脉 143
8.5 如何展示高价值产生共鸣 145
8.6 微商如何改造自己 148
8.7 微商朋友圈里的10大误区 154
第9章 企业如何经营O2O电商社群 158
9.1 如何组建O2O电商 158
9.2 社群的分类运营 166
第10章 微商的客户关系管理与维护 169
10.1 服务就是营销，服务就是企业核心竞争力 169
10.2 如何做好微商客服 170
10.3 如何让顾客重复购买 174
第11章 微商团队的管理与绩效 179
11.1 微商之心态篇 179
11.2 如何打造自己的团队 184
11.3 微商运营团队的组建 185
11.4 微商团队管理中的5大误区 187
11.5 留住员工的5大法则 190
11.6 微商团队的人员配置 194
11.7 微商运营人员的日常注意事项 198
11.8 微商团队的目标设定 201
11.9 微商团队的工资制定及考核 203
第12章 8大成功微商真实案例揭秘 205
12.1 牛当家牛肉火锅的微信朋友圈运营与营销策略 205
12.2 浪琴湾浪琴三宝自媒体运营策略 210
12.3 浪琴湾活动策划的秘密 212
12.4 五千年红木家具厂如何玩转微商 219
12.5 荣昌e袋洗创意的洗衣店粉丝运营法则 221
12.6 如何做好农业微商自媒体 225
12.7 如何做女性自媒体 228
12.8 微商卖好面膜的秘诀 231