第一章 医院药房工作情景模拟实训 1
第一节 处方辨识 1
第二节 处方点评 3
第三节 西药房调剂工作 11
第四节 中药房调剂工作 18
第五节 住院药房调剂工作 25
第六节 处方分析 26
第七节 药物不良反应监测 27
第八节 患者用药指导 29
第九节 药品的采购与验收 42
第十节 药品的仓储与保管 49
第十一节 医院药库见习 69
第十二节 药历书写 70
第二章 医院制剂室及药厂工作情景模拟实训 77
第一节 医院制剂室见习 77
第二节 学习查阅《中国药典》的方法 78
第三节 称量操作练习 79
第四节 片剂的制备及质量检查 81
第五节 溶液型与胶体溶液型液体药剂的制备 86
第六节 混悬液型液体药剂的制备 89
第七节 乳浊液型液体药剂的制备 92
第八节 软膏剂的制备 96
第九节 维生素C注射剂的制备 98
第三章 门面药店工作情景模拟实训 101
第一节 服务礼仪 101
第二节 接待顾客 104
第三节 销售技巧 107
第四节 顾客投诉的处理技巧 109
第五节 药品陈列 112
第六节 问病给药 113
附录一 云南省人民医院药品质量管理制度 116
附录二 处方常用英文及其缩写 122
附录三 中药处方 123
附录四 处方范本 125
附录五 各类处方 129
附录六 特殊管理药品及非处方药、外用药专有标识 134
参考文献 135