第一篇 家乐福的中国经营特色研究报告 3
第1章 了解家乐福 3
1 家乐福的发展历史 3
2 家乐福在中国 7
第2章 离经叛道家乐福 11
1 违规开店 11
2 违规扩张 13
3 盘剥供应商 13
4 不遵守市场秩序 15
第3章 家乐福的中国“秘方” 17
1 业态选择 17
2 政策研究 18
3 “4P”营销组合策略 19
4 本土化策略 22
5 协作联盟策略 23
第4章 家乐福和沃尔玛在中国市场的博弈策略和市场定位的比较研究 24
1 家乐福和沃尔玛在中国市场的博弈策略 24
2 沃尔玛和家乐福在中国市场定位的比较研究 30
第5章 家乐福带给中国零售业的启示 40
1 我国零售业的变革必须尊重和适应特定经济规律的要求 40
2 科学界定我国零售业态的客观标准 41
3 从实效出发构建我国连锁经营企业的配送中心 42
4 正确认识连锁经营门店的盈亏分界点数量界线 43
5 科学决策不同零售业态网点在相应商区和商圈的对应布局关系 44
第二篇 让山西老陈醋溢出来，流向世界各个角落 49
第1章 山西老陈醋简介 49
1 山西老陈醋的发展史 49
2 山西老陈醋集团公司简介 50
第2章 山西老陈醋在中国 51
1 全国四大名醋的比较 51
2 我国醋业的发展现状 52
3 山西老陈醋痛失“龙头地位” 53
4 导致山西老陈醋地位下滑的原因分析 59
5 山西老陈醋需要采取的对策措施 61
第3章 山西老陈醋本土突围 71
1 实施市场细分 71
2 “东湖醋园”注册成旅游服务商标 71
3 东湖醋香飘云端 71
4 冠名赞助优秀导游大赛 72
5 拍摄《晋阳老醋坊》电视剧 72
6 东湖牌保健醋带来饮食新时尚 72
7 不断开发出新的副产品 72
第4章 山西老陈醋走出中国 73
1 国外醋业发展现状 73
2 山西老陈醋应对国际市场的对策措施 74
第三篇 外资保险公司在华营销策略分析 79
第1章 外资保险公司在华发展现状 79
1 外资保险公司在华总体概况 79
2 外资保险公司在华发展趋势 79
第2章 外资保险公司在华发展主要营销策略分析 81
1 稳健经营，突出效益为先的经营理念 81
2 重视战略性的长期成长，实行“谨慎经营”战略 81
3 全球思维，本土运作，全力推行“本土化”战略 82
4 借助国际经验，挖掘自身优势，塑造核心竞争力 83
5 紧贴市场需求，强化产品开发营销创新 86
6 内控机制完善，讲求管理实效 87
7 先分头突破，再混业经营 88
第3章 外资保险公司在华营销策略对中资保险公司发展的启示 89
1 重视品牌营销和服务营销 89
2 重视营销环境分析 89
3 切实加快保险营销人才培养步伐 89
4 精心选择目标市场 90
5 努力研发个性产品，实施差异化竞争策略 90
6 建立内控制度，规范内部管理 90
7 培育保险市场，推行积极促销策略 90
8 推动渠道策略多样化 91
第四篇 将甜蜜事业进行到底——“云南中糖”营销策略分析 95
第1章 绪论 95
1 问题的提出 95
2 研究的目的和意义 95
3 研究的方法和思路 96
第2章 国内外糖营销研究综述 97
1 国内糖营销研究概况 97
2 国外糖营销研究概况 99
第3章 “云南中糖”营销外部环境分析 100
1 国际糖市场环境 100
2 我国糖市场状况 104
3 我国糖市场竞争现状分析 108
第4章 “云南中糖”营销内部条件分析 113
1 “云南中糖”采销概况 113
2 “云南中糖”核心竞争力分析 114
第5章 “云南中糖”市场定位分析 115
1 “云南中糖”主要机会与威胁 115
2 “云南中糖”主要优势与劣势 115
3 “云南中糖”市场定位 118
第6章 “云南中糖”营销组合策略研究 120
1 “云南中糖”产品策略 120
2 “云南中糖”价格策略 121
3 “云南中糖”渠道策略 122
4 “云南中糖”促销策略 122
第7章 “云南中糖”营销策略的执行 124
1 “云南中糖”营销组织结构 124
2 “云南中糖”营销人力资源管理 124
3 “云南中糖”营销业务管理 125
4 “云南中糖”企业文化建设 125
第五篇 云南大理本田4S店服务营销过程分析 129
第1章 本田在中国 129
1 本田在中国 129
2 本田在大理 132
第2章 大理本田4S店服务营销过程考察 134
1 汽车4S店简介 134
2 大理本田4S店的服务营销 134
3 广汽本田喜悦购买体验之“喜悦销售流程” 135
4 大理本田4S店“喜悦购买体验”考察记录 150
5 本田汽车售后服务标准流程 151
第3章 大理本田4S店服务营销过程中存在的问题及解决对策 154
1 大理本田4S店服务营销过程中存在问题原因分析 154
2 大理本田4S店服务营销过程中存在问题的解决对策 155
附录 本田4S店服务调查评估表 159
第六篇 Marketing Concept Study Report:Experiential Marketing 165
1 Introduction 165
a．Background,Trend of using Experiential Marketing(EM) 165
2 Conceptual Study 167
a．Definition of Experiential Marketing 168
b．Difference between tradition marketing and Experiential Marketing 168
c．Natures,characteristics of Experiential Marketing 169
d．Strategic Experiential Modules(SEMs) 171
e．The Implementation Tools of Experiential Marketing:Experience providers 172
f．Strategic Issues of Experiential Marketing 173
g．Competitive context 174
3 Managerial Study 175
a．Case Study A(Starbucks) 175
b．Case Study B(William Wrigley Jr.Company－5 gum) 180
c．Case Study C(Super-Girl Contest) 183
4 Conclusion and Implication 187
5 Reference 189