第一章 管理与管理者 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 9
第三节 管理学 12
第二章 管理理论的发展 18
第一节 古典管理理论 20
第二节 行为科学理论 25
第三节 现当代管理理论 30
第三章 计划与目标 41
第一节 计划与计划工作 42
第二节 决策 49
第三节 目标与目标管理 54
第四章 管理组织 60
第一节 组织与组织工作 63
第二节 组织结构类型 68
第三节 组织文化 76
第五章 人力资源管理 85
第一节 人力资源管理概述 87
第二节 人员招聘与挑选 88
第三节 员工培训与发展 95
第四节 绩效考评与反馈 99
第六章 领导 105
第一节 领导职能的构成 107
第二节 领导理论 110
第三节 领导者与领导集体 116
第七章 激励与沟通 123
第一节 激励概述 124
第二节 激励理论与激励方法 127
第三节 沟通概述 138
第四节 沟通障碍及其改善 143
第八章 管理控制 153
第一节 控制概述 154
第二节 控制的类型 157
第三节 控制过程 161
第四节 控制方法 166
第九章 管理创新 173
第一节 创新概述 174
第二节 创新过程与主体 177
第三节 创新的内容与方法 182
第四节 中国企业的管理创新 188
第十章 企业道德与社会责任 194
第一节 道德与道德决策 196
第二节 影响管理者道德素质的因素 202
第三节 提高管理者道德素质的途径 205
第四节 社会责任 208
主要参考文献 217