第1部分 如果你是患者，你希望你的医师仅仅是一名医者，还是一位朋友？ 1
1.我们是全科牙医 2
2.找准自己的位置 4
3.西方的牙医是怎样炼成的？ 7
4.社区是牙医的用武之地 9
5.波士顿的故事 11
6.牙医诊所可以多过便利店 13
7.诊所也分星级 15
8.牙科诊所的门槛——初诊金 17
9.牙医是口腔健康规划师 20
10.牙医是社会工作者 22
11.拜托，我们是牙医！ 24
12.你可以改变患者的人生 27
第2部分 初诊咨询就是医患情感交流的开始 31
13.少一间诊疗室，多一间咨询室 32
14.你做好见患者的准备了吗？ 34
15.初诊是需要时间的 36
16.接诊从赞美开始 38
17.为患者的病痛feel sorry 40
18.患者的无知是医师的错 42
19.牙科预防保健和治疗建议书 44
20.初诊不治疗原则，除非急诊 46
21.让患者自己作决定 48
22.治疗后的叮咛 50
23.及时介绍专家 52
第3部分 多学科综合规划，预防保健优先，集中高效优质治疗 55
24.像内科医师那样采集病史 56
25.初诊怎样做检查？ 58
26.洁牙的妙用 60
27.保存和拔除之间 62
28.根管治疗即刻根充技术 64
29.把根留住！——桩核技术 67
30.深入浅出——深洁治，浅龈袋 69
31.众志成城——牙周夹板 71
32.临时修复并非临时 73
33.全科牙医都是儿童牙医 76
34.种植治疗有我们的份 78
35.我们也有老的那一天——8020运动 81
36.美容修复要谨而慎之 83
37.牙医也是摄影师 86
38.品质是牙医的生命 89
39.别忘了除了你之外还有专科医师 91
40.定期急救演练 93
41.全科牙医并非万金油 95
第4部分 像经营人生一样经营自己的牙科医疗事业 99
42.牙科诊所是一门道德生意 100
43.如何让患者视你为朋友 102
44.医助治疗前5分钟讨论 104
45.牙医需要团队的合作 106
46.善待员工就是善待自己 109
47.比患者守时 111
48.能够沟通的技工中心 113
49.数字化牙科诊所 115
50.私立牙科定价原则 117
51.不要做讲价高手 121
52.病历不仅记录病情，也是市场问卷 123
53.牙科医疗保险和牙科计划 125
54.患者有知情权 127
55.超级全科牙医 129
第5部分 成为牙医就注定苦辣酸甜伴你一生 133
56.星期四现象 134
57.医师会积极分子 135
58.中国的牙医为何纠结？ 137
59.当心一不小心医师变成医商 139
60.牙医都是艺术家 141
61.牙医，应该以你自己为荣 143
62.中国牙医，你的名字叫幸运 145
63.有所为，有所不为 147
附录1 牙医之道——漫谈家庭牙医及医患情感交流 149
附录2 一例重度牙周病缺牙后多学科综合治疗和修复病例详解 165
代跋：做一个快乐的牙医 188
后记 191