第一章 开店前的准备工作 3
1.1清点小金库 3
1.2专长自我分析 6
1.3社会资源大考验 13
1.4明确创业方向 14
第二章 网店不能不知的秘密 18
2.1网上开店取经秘籍 18
2.2淘宝海里寻商机 27
2.3锁定行业卖产品 30
2.4淘宝课堂 35
第三章 淘宝赚钱模式等你选 38
3.1网络代理，让你不敢相信的低投入 38
3.2网店加盟，利用现有品牌实现创业梦 42
3.3优质货源，胜者为王 46
3.4淘宝课堂 52
第四章 淘别人经验，让自己赚钱 54
4.1费用总额天天算 54
4.2卖多少才是真的赚钱 61
4.3起步资本要多少 67
4.4淘宝课堂 70
第五章 创建店铺直通车 76
5.1网银开通，路路畅通 76
5.2注册成为淘宝会员 78
5.3申请开店，没那么复杂 81
5.4开通店铺旗开得胜 88
5.5淘宝课堂 97
第六章 打造让人赏心悦目的店铺 101
6.1让你的店铺名称别具一格 101
6.2装修设计让你的店脱颖而出 104
6.3拍摄精美照片展现商品 109
6.4推广技巧——八仙过海各显神通 120
第七章 淘宝原生力，赚钱小秘密 133
7.1第一桶金是如何“炼”成的 133
7.2找对买家口味才能赚钱 140
7.3找对方法有效吸引顾客 147
7.4抓住顾客才是硬道理 152
第八章 巧包装，快发送 164
8.1速递物流大盘点 164
8.2巧妙包装，省钱有方 174
第九章 关注管理，提升竞争力 187
9.1学好市场管理，提高生存能力 187
9.2价格管理讲究计胜一筹 191
9.3销售记录管理疏忽不得 200
9.4良性竞争，创造自己的竞争优势 205
9.5全方位进行客户信息管理 211
9.6淘宝员工管理有妙招 213
第十章 网上交易安全防范必备小手册 225
10.1网店的硬件安全措施 225
10.2做好交易账户安全防泄露 228
10.3学会对交易常见骗术见招拆招 232
第十一章 开店，财务知识必不可少 236
11.1好生意，利润去哪儿了 236
11.2支出、费用和成本 246
11.3收益性支出和资本性支出 256
第十二章 财务工具的重要性 266
12.1记账需要的财务工具 266
12.2不是会计也能轻松记账 272
第十三章 你清楚自己的财务状况吗 290
13.1要把钱花在刀刃上 290
13.2摸清家底，正确编制资产负债表 300
第十四章 要做自家仓库的“大管家” 315
14.1做好存货管理 315
14.2管好自家仓库 326
第十五章 经营的哲学是反思 332
15.1分析什么产品最挣钱 332
15.2增加利润方法大比拼 336
第十六章 淘宝开店也要懂心理学 344
16.1开朗型卖家从计划开始 344
16.2较劲型卖家从快乐开始 351
16.3彪悍型卖家从平和开始 358
16.4温和型卖家从兴奋开始 364