第一律 做自己的CEO 1
经理人的普遍误区 1
管理的定义 2
管理者的三个定义 4
管理的五个维度 6
管理是管理关系 8
自我管理的五个问题 9
美国总统的自我管理 11
最重要的自我管理问题 14
时间管理是自我管理的起点 17
要事管理是自我管理的核心 23
心态管理是自我管理的动力 25
格鲁夫和德鲁克的忠告 30
第二律 既要计划，又要梦想 31
管理首先是做计划 31
设定目标的SMART法则 32
做计划不要太自信 37
做计划不要太“他信” 39
把计划说出来 41
为变化做计划 42
以梦想为指南针 51
制定你的人生愿景 55
梦想＋计划＝色＋戒 60
第三律 学而时习之 62
管理者的元能力 62
学习是“学＋习” 65
临床管理学 68
向德鲁克学习 74
管理的十本必读书 81
反思是学习的关键方式 83
朋友是“学习工具” 85
帕卡德的学习力 88
第四律 用人之长 92
见人之长 92
职位和人 95
识人之异 100
育人之才 104
用团队之长 110
团队管理者的角色 115
第五律 管理你的上司 125
承担管理上司的责任 125
管理上司的三个要点 129
从关系的另一半着手 133
如果遇上糟糕的上司 138
如何当好二把手 141
四种下属与四种上司 144
第六律 别把顾客当上帝 148
向外走动式管理 148
重视狂热的少数 152
重视愤怒的少数 156
不要太重视顾客 159
区分顾客与客户 162
别得“营销远视症” 165
营销的四种境界 168
第七律 把员工当人 174
员工不是人力资源 174
我们赖以管理的隐喻 178
为什么把员工当人 181
把员工当人的动词 190
以人为本的三个问题 196
第八律 超越利润 198
利润不是企业的目的 198
追求利润之外的目的 202
目的是企业的指南针 205
发现企业的目的 208
哪些企业有目的 212
第九律 动员群众解决难题 222
领导力像爱情 222
领导和管理的区别 224
领导力的核心 229
从核心出发看领导力 232
第十律 修炼领导力 239
领导力是修炼 239
培养唱反调的人 241
从失败中学习 243
小反思加大反思 247
成为自己 249
人生的修炼 255
后记 256
作者介绍 260