第一章 市场营销学概论 1
第一节 市场营销 1
第二节 市场营销观念 8
第三节 市场营销学的研究对象、内容和方法 18
第二章 市场营销环境 20
第一节 企业营销和营销环境 20
第二节 微观营销环境 22
第三节 宏观营销环境 26
第三章 购买者行为分析 37
第一节 消费者购买行为分析 37
第二节 生产者购买行为分析 48
第四章 市场细分和目标市场 57
第一节 市场细分 57
第二节 目标市场 65
第三节 市场定位 70
第五章 市场调查和市场预测 74
第一节 市场营销信息 74
第二节 市场调查 78
第三节 市场需求预测 87
第六章 产品策略 98
第一节 产品的新定义 98
第二节 产品生命周期 100
第三节 产品组合 107
第四节 品牌与包装策略 111
第五节 新产品的开发 115
第七章 价格策略 120
第一节 价格形成的机理 120
第二节 定价目标及影响定价的因素 123
第三节 定价程序及定价方法 126
第四节 定价策略 133
第八章 分销策略 137
第一节 分销渠道的基本原理 137
第二节 中间商 141
第三节 分销渠道选择 147
第四节 实体分销 156
第九章 促销策略 161
第一节 促销组合 161
第二节 广告 165
第三节 销售促进 171
第四节 公共关系 173
第五节 人员推销 176
第十章 市场营销战略 184
第一节 市场营销战略的基本内容 184
第二节 市场营销战略类型 188
第三节 市场营销战略体系 197
第十一章 市场营销策划 201
第一节 市场营销策划的内涵 201
第二节 市场营销策划程序 204
第三节 市场营销策划内容和类型 216
第十二章 国际市场营销 220
第一节 国际市场营销概述 220
第二节 国际市场营销环境分析 222
第三节 国际市场营销组合策略 230
后记 240