第一篇 股份制企业生产运作管理总论 3
第一章 生产运作与企业竞争优势 3
第一节 生产运作的分类 3
第二节 生产类型 6
第三节 生产过程组织 10
第四节 生产运作与企业竞争优势 13
第二章 生产与运作管理的发展 17
第一节 生产运作管理的发展过程 17
第二节 生产运作系统的含义 20
第三节 生产运作系统的特征 21
第四节 生产运作管理的作用和意义 22
第三章 生产管理理论 24
第一节 供需协调论 24
第二节 劳动分工论 31
第三节 资源整合论 33
第四节 天人和谐论 36
第四章 生产方式与管理模式的变革 40
第一节 信息成为生产力要素 40
第二节 生产方式变革的原因 43
第三节 生产管理模式的变革 54
第二篇 股份制企业生产运作战略 61
第一章 企业战略与战略管理 61
第一节 战略与战略管理的重要性 61
第二节 企业战略的制定 62
第三节 三种市场竞争战略及其对生产运作战略的要求 65
第二章 现代企业生存发展环境与生产运作战略 68
第一节 现代企业的生存与发展环境 68
第二节 生产与运作战略内容及意义 73
第三章 现代企业生产与运作战略的制定 77
第一节 生产与运作战略的环境分析 77
第二节 生产与运作战略的制定程序 80
第四章 现代企业生产与运作战略的实施 82
第一节 生产与运作战略实施的前期工作 82
第二节 生产与运作战略实施的相关影响因素 82
第三节 生产与运作战略实施过程中的领导 83
第五章 股份制企业生产运作实例 86
第一节 康柏电脑公司的生产与运作战略 86
第二节 神龙汽车公司发展战略的选择 87
第三篇 股份制企业生产运作能力规划与决策 97
第一章 股份制企业需求预测 97
第一节 基本概念 97
第二节 定性预测 101
第三节 定量预测 103
第二章 股份制企业竞争能力培养 128
第一节 市场竞争要素 128
第二节 制造业生产系统的竞争能力 134
第三节 服务业运作系统的竞争能力 136
第三章 股份制企业能力计划 142
第一节 基本概念 142
第二节 粗能力计划 144
第三节 细能力计划 152
第四节 能力测量和技术选择 163
第四章 股份制企业生产能力规划 166
第一节 长期生产能力规划 167
第二节 生产能力中期规划 169
第五章 股份制企业生产能力决策 177
第一节 生产能力的计算 177
第二节 影响生产能力决策的因素 180
第三节 生产能力决策的步骤 182
第四节 评估不同生产能力方案 184
第五节 开发生产能力方案 188
第四篇 股份制企业产品开发、工艺设计与技术选择 193
第一章 股份制企业新产品开发概述 193
第一节 新产品发展方向 193
第二节 新产品开发必要性及其战略作用 194
第三节 新产品开发控制 196
第四节 新产品的开发过程 198
第五节 新产品开发战略 201
第六节 新产品开发管理 232
第二章 股份制企业产品设计 243
第一节 产品设计的基本内容 243
第二节 产品设计工作的组织 245
第三章 股份制企业工艺设计与选择 247
第一节 工艺设计过程 247
第二节 产品—工艺矩阵 249
第三节 影响工艺选择的因素 251
第四节 工艺过程选择 253
第四章 股份制企业生产流程设计与选择 256
第一节 生产流程分类（Type of processes） 256
第二节 产品—流程矩阵（Product-process matrix） 257
第三节 影响生产流程设计的主要因素 258
第四节 生产流程选择决策 260
第五章 股份制企业并行工程 263
第一节 产品开发组织的新方法 263
第二节 并行工程的过程管理 270
第三节 并行工程与质量管理 276
第六章 计算机技术在产品工艺设计中的应用 280
第一节 计算机辅助设计（CAD） 280
第二节 计算机辅助工艺过程设计（CAPP） 280
第五篇 股份制企业建厂规划与设施选址、布置 285
第一章 建厂规划与选址影响因素及评价方法 285
第一节 厂址选址的重要性 285
第二节 影响厂址选址的因素 286
第三节 厂址选址的一般步骤 288
第四节 厂址选址评价方法 290
第二章 工厂与服务设施总平面图布置 296
第一节 总平面图布置的方法与步骤 296
第二节 总平面布置的基本类型 297
第三章 生产与服务设施选址与布置 301
第一节 选址的重要性和难度 301
第二节 影响选址的因素和选址的一般步骤 302
第三节 选址的评价方法 307
第四节 布置决策 313
第五节 典型布置形式 314
第六节 车间布置与库房布置 317
第七节 设备布置的定量分析 322
第八节 装配线平衡 327
第九节 非制造业的设施布置 331
第四章 全球化设施选址方法 333
第一节 全球化与设施选址 333
第二节 全球化单一设施选址方法 340
第三节 全球化网络设施选址方法 349
第六篇 股份制企业工作系统设计 359
第一章 工作系统设计的内涵与方法 359
第一节 工作设计的内涵及因素 359
第二节 工作系统的设计方法 362
第三节 生产设计和生产过程 370
第四节 过程规划 387
第二章 作业设计与人—机系统 401
第一节 工作设计效果的衡量 401
第二节 人—机系统研究 403
第三节 信息输入 409
第四节 人—机系统中人的控制作用 410
第五节 控制活动的分析 416
第六节 工作环境 422
第三章 工作标准与劳动测定 428
第一节 工作标准 428
第二节 劳动测定系统 433
第三节 工作标准中的宽放时间 446
第四章 学习曲线 451
第一节 学习效应与学习曲线 451
第二节 学习曲线方程的建立 452
第三节 学习率的估计 452
第四节 学习率的提高 453
第五章 员工报酬计划 455
第一节 个人报酬方案 456
第二节 群体报酬计划 457
第三节 基于知识与管理的报酬方式 457
第七篇 股份制企业生产计划与控制 461
第一章 股份制企业生产计划指标及编制 461
第一节 生产计划的主要指标 461
第二节 生产计划的编制 463
第二章 股份制企业年度生产计划 465
第一节 计划管理 465
第二节 MTS企业年度生产计划的制定 473
第三节 MTO企业年度生产计划的制定 481
第三章 股份制企业生产作业计划 486
第一节 生产作业计划概述 486
第二节 期量标准的制定 487
第三节 生产作业计划的编制 493
第四章 股份制企业生产作业控制 497
第一节 影响生产作业过程的因素 497
第二节 生产作业控制的主要内容 498
第三节 生产作业控制的职能机构 499
第四节 生产作业控制的方法 500
第五章 股份制企业生产成本控制 505
第一节 成本控制的基本程序和方法 505
第二节 成本控制的关键性工作 507
第六章 精益生产方式中的生产计划与控制 509
第一节 推进式控制系统与拉动式控制系统 509
第二节 精益生产计划特点 512
第三节 推进式与拉动式系统与生产管理指标 513
第四节 生产计划种类 514
第五节 生产计划的制订 516
第六节 主生产计划、生产指令与IE技术关系 526