Part 1 商务写作实用短句 1
Unit 1 邮件标题范例 2
Unit 2 邮件常用语 4
Unit 3 功能表达句 6
1.表达意愿 6
2.说明计划和决定 6
3.表达观点 7
4.做出保证 8
5.赞同和不赞同 8
6.建议和劝告 10
7.征求许可 11
8.提出请求 11
9.表达喜欢和兴趣 11
10.表示惊讶 12
11.表达必要性 12
12.表达可能性 13
13.强调重要性 13
14.做比较 13
15.比较数据 14
16.说明时间 15
17.说明距离 16
18.说明数量 16
19.说明数字 17
20.说明金钱 18
21.说明质地 19
Part 2 社交往来邮件 21
Unit 1 问候 22
1.询问近况 22
2.告知消息 25
3.邀约娱乐活动 28
4.和老友叙旧 31
5.赞扬和夸奖 34
6.分享旅行见闻 37
Unit 2祝福和安慰 40
7.节日祝福 40
8.生日和假日祝福 43
9.祝贺家有喜事 46
10.祝贺晋升和考试 49
11.祝贺获奖 52
12.病中的安慰 55
13.逆境中的安慰 58
14.灾后的慰问 61
Unit 3 感谢和道歉 64
15.感谢帮忙 64
16.感谢礼物 67
17.感谢服务 70
18.访问后的感谢 73
19.会议后的感谢 76
20.一般的道歉 79
21.正式的道歉 82
Unit 4 请求和帮助 85
22.寻求帮助 85
23.回复帮助请求 88
24.请求缓期付款 91
25.请求授权 94
26.借钱或借物 97
Unit 5 建议 100
27.寻求建议 100
28.私人问题建议 103
29.工作中的建议 106
30.回应建议 109
31.警告 112
Part 3 人力资源写作 115
Unit 6 求职 116
32.求职信 116
33.推荐信 119
34.申请新职位 122
Unit 7 招聘 125
35.招聘广告 125
36.录用通知 128
37.人事变动通知 131
Part 4 公司运营写作 135
Unit 8 通知和通告 136
38.会议通知 136
39.欢迎新员工 139
40.业务管理通知 142
41.行政管理通知 145
42.嘉奖和警告通知 148
43.假日及活动通知 151
44.并购和开业通告 154
45.名称及人事变更通告 157
Unit 9 邀请函 160
46.宴会邀请 160
47.会议邀请 163
48.访问邀请 166
49.庆典邀请 169
50.投标邀请 172
51.接受或婉拒邀请 175
Unit 10 安排活动 178
52.安排约见 178
53.安排活动行程 181
54.安排住宿交通 184
Unit 11 申请报告 187
55.请假 187
56.申请购买物品 190
57.申请培训机会 193
58.申请赞助 196
59.申请贷款 199
60.申请信用账户 202
61.申请银行服务 205
Unit 12 研发和生产 208
62.项目计划书 208
63.布置工作 211
64.汇报进度 214
65.提交新方案 217
66.请求延期 220
67.降低成本 223
Unit 13 营销和推广 226
68.销售报告 226
69.营销计划 229
70.公关活动公告 232
71.答复客户询问 235
72.客户通知 238
73.跟进客户函 241
74.客户调查函 244
Unit 14 介绍公司和产品 247
75.介绍公司概况（网络服务商） 247
76.介绍主营业务（工业品制造商） 250
77.介绍主营业务（消费品制造商） 253
78.介绍主营业务（经销商） 256
79.介绍主营业务（服务业） 259
Part 5 外贸实务写作 263
Unit 15往来订单 264
80.联系供货商 264
81.联系生产厂家 267
82.争取代理权 270
83.询价和报价 273
84.讨价还价 276
85.确认条款 279
86.签订合同 282
87.下订单 285
88.修改或取消订单 288
89.无法完成订单 291
90.发货和收货通知 294
Unit 16 付款 297
91.通知付款 297
92.确认到款 300
93.催款 303
94.请求延期付款 306
95.答复延期付款请求 309
Unit 17 投诉及道歉 312
96.产品不合要求 312
97.交货期延误 315
98.服务态度差 318
99.票据或金额有误 321
100.索赔 324