前言 1
第一章 班主任如何定位自己的角色 1
我们不是教育城管 1
我们不是消防员 12
我们不是大忽悠 44
我们不是救世主 67
第二章 从怎么办到怎么做 95
学生不接受批评，怎么办 95
学生不愿意当班干部，怎么办 98
学生屡犯相同的错，怎么办 102
当班主任遭遇学生问题产生不良情绪时，怎么办 107
学生不喜欢劳动，怎么办 110
遭遇班级突发事件，怎么办 116
第三章 做学生心灵的捕手 127
探索学生问题的本源 127
将学生的问题分解、消融 152
在问题生教育中增长智慧 160
第四章 班主任要会开展人格教育 175
为什么她老爱说谎 176
为什么他总问“傻”问题 181
他的成绩为什么会忽高忽低 189
她的理想为什么会是“盗墓” 197
消融了的“荒谬感” 204