做一个人民需要的好党员好干部——有感于参观“老马工作室”&中共中央政治局委员、重庆市委书记 孙政才 1
第一章 概述 1
第一节 发端：观音桥的变迁 3
第二节 实践：老马其人其事 5
第三节 方法：“老马工作法”框架 12
第二章 “民为本·义致和”六字理念 15
第一节 什么是基层的“民本”？ 17
第二节 什么是当代中国之“大义”？ 24
第三节 什么是“义致和”？ 25
第三章 “情·理·法·事”十三要则 29
第一节 “情”字三要则 31
第二节 “理”字三要则 33
第三节 “法”字三要则 36
第四节 “事”字四要则 38
第四章 “3441”保障制度 43
第一节 网格化：三层责任体系 45
第二节 规范化：四项调解制度 46
第三节 参与式：四重社区治理 48
第四节 工作室：一个团队机制 49
第五章 老马三十六策 51
思想疏导篇 55
第一节 修身之策 56
第二节 亲和之策 68
第三节 劝导之策 83
矛盾化解篇 97
第一节 控制之策 98
第二节 转化之策 115
第三节 决断之策 128
风口浪尖上的陪伴——老马和观音桥的20年 141
后记 151