项目一 企业管理概论 1
任务一 企业管理概述 1
任务二 企业与现代企业制度 6
任务三 管理理论的沿革 14
任务四 制造型企业管理模式 21
任务五 汽车制造型企业管理模式 32
项目二 现代企业管理的基本职能 40
任务一 计划职能 40
任务二 组织职能 49
任务三 领导职能 54
任务四 控制职能 61
项目三 企业经营战略管理 78
任务一 战略管理概述 78
任务二 企业战略类型 85
任务三 企业经营战略的制定 90
任务四 企业战略选择 92
项目四 汽车制造企业生产管理 98
任务一 汽车制造企业生产管理概述 99
任务二 汽车制造企业生产过程组织 104
任务三 生产计划与控制 112
任务四 汽车制造企业生产现场管理 122
项目五 汽车制造企业生产技术管理 132
任务一 企业技术管理概述 132
任务二 生产现场技术管理 137
任务三 工艺管理 142
任务四 工艺过程控制管理 148
任务五 技术项目开发与管理 151
任务六 新产品开发 155
项目六 设备管理 167
任务一 设备管理概述 167
任务二 设备的分类 173
任务三 设备管理基础工作 179
任务四 设备的使用管理 184
任务五 设备的维修管理 191
任务六 汽车制造企业设备管理流程 198
项目七 企业质量管理 206
任务一 质量及其特性 206
任务二 质量形成过程 212
任务三 质量管理发展史 214
任务四 质量管理的基础工作 219
任务五 质量管理的基本原则 222
任务六 质量监督 225
附录一——质量管理及相关术语 230
附录二——国际三大质量奖 233
项目八 质量管理体系 239
任务一 ISO 9000系列标准概述 239
任务二 质量管理体系 249
任务三 国际汽车工业质量管理体系（ISO/TS16949） 251
附录——汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求 263
附录A——控制计划（规范性附录） 287
项目九 企业文化 289
任务一 企业文化概述 289
任务二 企业文化建设 301
任务三 企业形象塑造 309
参考文献 319