导言 5
第一章 全球、全民、全媒时代的“媒体执政”：政府新闻发布制度建设的背景与愿景 8
第一节 “风险社会”中的“媒体执政” 8
第二节 全球、全民、全媒的新闻传播变局 19
第三节 信息传输模式与模态的转换与变革 23
第四节 新闻发布制度的创新与新闻发言人的角色重构 29
第二章 全媒体时代新闻发言人的理论和知识储备 33
第一节 新闻发言人需要掌握的基本知识 33
第二节 危机传播的基本概念和相关知识 37
第三节 新闻发言人应当了解的传播学前沿领域 46
第三章 全媒体时代新闻发布的基本原则 60
第一节 全媒体时代新闻传播的基本规律 60
第二节 新闻发布的基本原则 65
第三节 如何提升新闻发布的有效性：修辞学视角 69
第四章 全媒体时代新闻发布的信息设计和受众定位 76
第一节 新闻发布的目标受众 76
第二节 新闻发布信息设计的五个基本原则 78
第三节 新闻发布的要旨与技巧 81
第五章 全媒体时代的政府/媒体关系管 88
第一节 政府与媒体的关系 88
第二节 深入了解媒体 95
第三节 如何应对媒体的负面报道 98
第六章 全媒体时代的新闻发言人实务 105
结语 138
附录 143
参考文献目录 164